公司名称：厦门某科技公司
工作地点：厦门
岗位职责
1.根据公司安排，负责所在省区进行项目/产品的实施，包括客户的系统安装、调试、演示、培训、应用指导，保证项目实施快速及具备良好的质量;
2.按照项目经理调度及合同内容，前往用户现场进行软硬件的安装、调试、演示培训及应用指导
3.负责在项目实施过程中，与客户进行有效的沟通，引导客户需求;
4.负责各类项目文档撰写，包括梳理客户需求、以及实施过程中项目文档编写
5.负责软件配置、协调研发处理软件问题、定期巡检并收集用户使用意见、处理用户使用问题。
6.负责售后技术支持工作，不断优化服务流程，改进客户满意度
7.根据客户的服务需求，配置系统以满足客户要求;
8.解决客户提出的有关软件使用的疑问，解决系统使用中的问题，维护客户关系，提高客户满意度;
9.收集与分析客户需求，编写需求文档，引导客户需求，对需求变更进行有效控制。

任职资格:
1、计算机相关专业，有软件实施经验优先。
2、掌握当下主流数据库及操作系统安装和部署。
3、熟悉sql server数据库及计算机网络相关知识，有独立实施项目的能力。
4、逻辑清晰，良好沟通能力、组织协调能力，有责任心及团队合作精神。
5、有较强的阅读沟通和理解能力。