岗位职责:
1、负责从业务量计划预测、内外部策略输出及落地、过程预警及干预、总结沉淀等全链路能力建设和提升,保障大促体验稳定、成本可控。
2、从流程机制、指调工具几方面的搭建及升级,建立日常及重大异常挽救体系,综合提升运力全流程挽救能力,挽救客户体验。
3、数字化指挥调度平台和指调管理看板等线上化、可视化建设,提升指调管理效率及质量。
任职资格:
1、本科以上学历,物流行业5年以上从业经验。
2、较强的数据敏锐性,善于剖析数据,从数据中找出分析关键点,并形成行动方案。
3、善于发现问题、并推动问题解决,在指标拆解管理方面有丰富的经验。
4、符合京东价值观:客户为先、诚信、创新、感恩、拼搏、担当。