一、核心工作职责
1.双语承接海外患者线上咨询，解答就医流程、专家、套餐、费用、来华配套服务相关问题；
2.收集患者病历信息，评估需求，匹配对应就医套餐，开展商务洽谈，推动签约转化；
3.持续分层跟进意向客户，维护客户信任，管理全周期线索；
4.对接推广渠道与院内医疗团队，同步患者诉求；
5.收集客户反馈，反馈套餐、定价、服务痛点，助力产品迭代。
二、任职要求
基础条件
1.大专及以上学历，医学、护理、英语、国际贸易、健康管理、市场营销相关专业优先；
2.英语可作为工作语言，书面沟通流畅，能够看懂英文病历、医学检查报告；口语良好优先；掌握小语种（东南亚语、俄语、阿拉伯语）加分。
