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房地产客服总监（副总监）48-72万

发布人：高邦猎头发布时间:2020-11-19

公司名称：某房地产公司
工作地点：徐州、镇江、扬州、宿迁
1、组织区域公司客户满意度提升工作，制定满意度提升计划，并对计划执行进行跟进。
2、统筹项目客户投诉的处理。
3、基于客户需求及客户对产品的反馈意见，对项目前期设计、工程施工及营销提出专业意见。
4、从客户角度审视区域管辖城市项目，对设计、工程质量、销售、交付等各环节中存在的客户风险进行预防、评估。
5、参与区域管辖城市各项目验收标准、交楼标准的研究，针对项目交楼标准、验收标准提出专业意见。
6、参与示范区工程验收、物业移交验收，规范验收和移交程序，针对验收发现的问题提出整改建议。
7、做好数据输出与应用，支撑客研工作。

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