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语音运维工程师22-35K·14薪

发布人:高邦猎头     发布时间:2021-09-28
公司名称:某知名互联网公司
工作地点:深圳,广州
工作职责:
1.对公司现有呼叫中心语音平台进行日常维护,协助分析、定位及解决生产中遇到的问题;
2.负责对接业务需求,并提供合理的解决方案,保证需求的实现;
3.负责呼叫中心系统后续扩,改,建等工作
4.完成领导交代的其他工作
任职要求:
1.5年以上呼叫中心、电话平台系统维护经验,熟悉AVAYA者优先;
2.了解呼叫中心的技术架构,有PBX、CTI、IVR、TTS录音等系统管理维护经验;
3.了解VMware、Citrix、Microsoft 主流的虚拟化技术,熟练使用Windows、Linux操作系统;
4.了解SQL、Oracle等主流数据库;
5.了解H.323、SIP协议,具有一定的网络知识,熟悉TCP/IP协议;
6.有大中型呼叫中心实施和维护经验、AVAYA产品实施经验、IVR开发经验者优先;
7.统招全日制本科及其以上学历,学信网可查。
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