工作职责：
1.对MES/BC/Sub System/AMHS/Report LOG充分理解，掌握MES系统生产相关信息查错能力
2.及时对接生产异常报案情况，完整记录报案信息内容
3.及时处理生产异常，告知或协助用户如何解决异常情况
4.设备上报信息异常查明处理，明确告知设备工程师信息问题所在
5.遵守异常处理流程规范进行相应通报动作
6.实时监控Zabbix相关服务器状态监控信息并做相应通报动作