岗位职责
1、负责二销部门运营管理部整体各项日常工作的管理,包括且不限于员工培训、员工考勤、岗位纪律、工作标准督导等;
2、负责二销部门运管过程中的各项安全工作并及时与度假区汇报并贯彻度假区各类相关安全工作的落实;
3、负责二销部门运营秩序,确保精准、有序接待顾客所需,确保二销部门员工达到面客标准,给顾客提供一个良好的体验,提升游客整体满意度;
4、负责P&P和SOP的撰写和审核;
5、负责部门各项成本的管控,包括外包单位人员成本的管控、物料使用的管控等工作。
任职要求
1、具备同行业的工作经历5年以上,有丰富的管理经验及较强的沟通、组织协调能力,同时具备较强的突发事件解决能力及培训能力;
2、具有良好的销售思维与销售能力,推动二销项目的业绩达成;
3、具备强大的抗压能力及执行力,对待工作认真负责,同时能积极协助、配合各横向部门相应工作。