职位描述
1、负责商户贷电销业务的日常管理工作,包括团队建设、目标制定和达成、绩效考核等;
2、管理职场外呼人员,培养团队成员的专业技能和职业素养;
3、负责团队目标的制定和分解,制定销售策略并有效执行,完成任务指标;
4、协调各部门合作,确保业务流程顺畅,提高客户满意度;
职位要求
1、本科及以上学历,5年以上工作经验,有 BPO 管理经验及金融电销经验者优先;
2、具有较强的团队领导力和管理能力,能够有效激发员工工作热情;
3、熟悉电销业务流程和市场动态,有敏锐的市场洞察;
4、具备良好的沟通能力和协调能力,能够处理复杂的人际关系问题。