目前，我国的酒店行业正逐步走向大规模、高质量的发展时代，尤其近年来中高端酒店迎来行业红利时代，连续多年保持快速发展态势。但国内酒店行业长期都面临“人才荒”的困境，通过猎头招聘已渐成酒店行业吸引高管人才的主流方式。那么，酒店行业猎头的服务本质是什么？

服务需要客户导向。好的服务必然是以客户的满意为标准的。不同客户在服务的需求上存在着差异，对于专业酒店猎头公司来说，会根据每一个客户要求的服务不同，根据不同的情况区别对待。以专业的服务水平咨询客户给的岗位需求，对人才的要求，然后通过人才库、人脉关系、网络平台等途径进行360度寻猎，寻猎到人才后，做好背景调查，辅导职业生涯、面试，甄选最合适的数名人选，成功推荐。

酒店行业的猎头顾问寻找的人才主要看重的是丰富的经验、善于学习与改变的能力，团队的领导力与洞察市场的能力也是必须要具备的两大能力。市场洞察力包括对每年住酒店人数的回顾和预判，对竞争对手市场分割的分析，以提供对自己客户群体的忠诚计划和个性化服务。通过STR报表能够帮忙分析竞争组其他酒店的大概运营情况。

从目前国内酒店市场结构，中端酒店的发展仍有极大发展空间，未来中国的中高端酒店将迎来中长期的快速发展阶段。酒店行业猎头在做好为客户、人才服务的同时，也要加强对猎头们的培训，提高他们的服务沟通和察言观色的能力。这样才能为酒店企业更好更快的实现高端人才的招聘计划。

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