岗位职责：
1、负责与客户确认电话会议需求，按客户要求准备电话会议实施方案、具体会中通话脚本；
2、负责在会前组织电话会议发起，通知、召集会议嘉宾与主持人入会；
3、负责在电话会议中进行语音串场，并根据客户要求对会议秩序进行管理；跟踪参会人员入会情况，对断线等参会人员进行重呼叫；协助参会人员完成会问答等环节；
4、负责在会后整理会议相关报告、录音等素材，并按要求提供给客户；
5、负责整理、优化电话会议助理服务流程，制定考核标准与管理规则；
6、负责对会议助理团队的任务进行安排、调度，保障客户的会议助理需求得到满足；
7、负责对会议助理团队进行培训与指导；
8、负责对会议助理团队进行考核；

职位要求：
1、全日制本科以上学历。
2、熟悉电话会议人工助理服务流程，具有5年以上相关服务经验。
3、熟悉电话会议人工助理工作与人员管理，具有2年以上管理经验。
4、普通话流利，谈吐清晰，音质良好，热情温和。
5、理解并能够满足财经行业客户需求的时间规律和特点，具备敬业精神。