2018年7月25日,高邦猎头公司总经理Jack廖志芳为全国各分公司高级顾问以上级别的员工,进行了一场主题为《十个猎头顾问需要反省的问题之一:没客户是因为你不专业》的内部培训。
Jack从猎头行业的服务行业本质出发,引申到服务行业吸引客户主要靠的是品牌,而猎头公司的品牌,除了大家都认同的知名度这个指标外,更重要的是美誉度。知名度的提高,可以通过搜索引擎例如百度推广等的使用来快速提高,但是美誉度的提升,只能通过猎头公司自己的交付能力来获得。只有切实提升交付能力,才能赢得客户的认可,没有交付能力,是很难吸引到客户的。
而交付能力的提升,则非常依赖于猎头顾问的人才搜寻的专业能力--寻访能力。很多猎头顾问、合伙人业绩不好的时候,会以“没有客户、缺少靠谱的好客户”为理由,来给自己总结失败的原因,并且努力去BD客户,不断开发新的客户。表面上看,这个方法也对,毕竟客户多了才有的选择、才能筛选出其中优质的客户,进而实现交付。但是,大多数猎头顾问甚至合伙人可能都忽视了一点:优质的客户、大客户,很重视猎头的专业性,如果你自己缺乏专业能力,即便这些客户被你BD到了,甚至签了合同,你也是没办法从中赚到钱的。
而专业能力的提升,必须依赖于长时间的积累。与其努力bd新客户,不如发力提升自己的专注领域的寻访能力。找到自己专注的行业、子行业甚至某一些岗位,深挖下去,把这个人才群体真正弄清楚、熟悉、精通,这样,再去BD客户,就容易很多,BD下来的客户,也更加容易交付成功。
本次培训,高邦猎头公司全国30多个城市的高级顾问以上级别全员参与,会后,部分顾问发表了自己的感受,表示后续会持续提升自己的专业能力,进而提高优质客户的获取能力。