如今企业对猎头的要求越来越高,想要在猎头圈内渐行渐远需要猎头提高服务的专业性。
首先要认清猎头是“服务行业”
相当一部分猎头的从业理念是,“帮企业找到合适的人,而不是帮候选人找到合适的工作”,甚至再粗浅一些,“帮企业找到人,让候选人跳槽”。至于合适不合适,让企业自己去判断好了,我只负责挖人、推人。无论是coldcall式探访,还是低层次的交流,都会造成效率低下的敷衍形象。
猎头服务的对象是双向的,对于企业招聘的岗位不了解,只有一个“应该是做这些工作”的概念,推荐的候选人繁杂而庸碌,必然让企业对猎头的印象大打折扣,影响长期合作的可能性;对于候选人,“挖”从来都不是一个恰当的手段,猎头从来不挖人,而是要找到那些本来就想“动”的人,表现诚意,愿意帮助候选人找到一份提升幅度足够满意的工作,比天天做个大忽悠总归要靠谱些。
其次信息的对称性需要沟通
猎头遇上的候选人和HR形形色色,早就身经百战了,又怎么会不知道沟通的重要性,需要一篇文章来教?很遗憾,当你有这样的想法时,你离专业猎头又远了一步。学习和吸纳其他猎头、其他成单、各种渠道的可取之处,是猎头必须做到的,想要有足够的沟通资本,首先自己要有厚实的信息积累。
把握适当的沟通时机,征询别人“现在方便么”是起码的礼貌。在与HR沟通时,HR是否对所招岗位有足够的了解,仅仅凭一纸“工作职责”猎头能了解到什么?“钱多事少离家近”的岗位是没有的,企业愿意付猎头费用来招聘一个人,说明这个职位本身具有一定的困难性。工作地点偏远、创业公司职位风险大、冷门领域人才需求等,困难的程度,猎头自己要有基本的评估。
最重要的是给予对方足够的尊重
在三方交易中,企业、猎头、候选人三者是平等的吗?当然不是。无论是精打细算的企业,还是恃才傲物的候选人,抑或避重就轻的
猎头,付出的代价必然是不对等的。在候选人明确拒绝的情况下,不再反复骚扰;面试较多人次,征询HR自己是否能对面试官、面试流程和问题、所招岗位的领导层进行一定的了解;最主要的是,在考虑一个单子性价比的前提下,合理分配自己的精力和资源,保证交易的顺利进行,也是对自己工作的尊重。