前一阵做客户回访，HR投诉说猎头公司推荐的速度太慢，简历数量太少；而顾问反应说客户反馈很慢，职位方向一直在变，职位真实度有待考察。双方各执己见，相互不能理解，如何解决这个问题呢？
充分沟通—猎头顾问应该与HR频繁交流，了解企业文化和用人风格，准确把握职位方向，职位最新动态等相关信息。对于寻访很久一直没有结果的职位，顾问可以将市场信息、候选人寻访情况做成项目报告发送给HR。HR收到项目报告后需认真对待，可根据项目报告内容思考是否需要调整职位方向，是否需要调整薪资或者增加吸引条件，双方共同确定新方向。
诚意配合—猎头公司发给HR的候选人推荐报告应该全面完善，包含工作经历、求职动机、离职原因、薪资详情等多个方面，并标注出候选人适合此职位的原因。对于HR重点关注的信息，有必要单独列出来，减少HR审阅时间。而HR收到推荐报告后也应尽快给予顾问反馈。合适的候选人什么时候可以安排面试，不合适的候选人不合适的理由在哪里以及想要的候选人类型。假如用人部门或者公司领导没有时间面试，HR还需协调面试时间并给到反馈。因为猎头顾问通常会以反馈时间来判断职位紧急程度。
理性对待—刚开始合作的猎头公司与HR肯定需要一段磨合期，猎头顾问对于职位方向把握不准，不太适应HR的个人行事风格，这些都在所难免。没有顾问不想好好服务企业，也没有HR不希望企业招到人，双方保持一颗平静之心，多点耐心和包容，尽快度过磨合期进入正常的合作轨道。
