任何一家有招聘需求、选择与猎头公司合作的企业都希望对接的猎头足够专业,能够寻访、挖取到自己需要的人才。但猎头有很多,擅长挖人的猎头却并不多。猎头挖人究竟存在着什么难关?
1、电话关
猎头是为那些从来不愁找工作的人找工作,给最有价值的人才提供实现更大价值的机会。一般来说,要找一个适合的人,联系目标人群,常常是需要给目标企业打电话,有时遭遇前台小姐冷冰冰的拒绝是常有的事。那么,猎头就要想办法要有技巧地绕过前台小姐,有的可能说自己是谁的同学,有时,可能说自己是工商局或是税务局的工作人员,有时可能说自己是对方的合作伙伴或朋友,等等。会沟通的猎头,如运气好有时还会和前台小姐熟络起来,从她那里了解到相关职位优秀人员的名字。
2、面谈关
虽然电话沟通快速便捷,但一些猎头表示,他们现在已经很少使用打电话方式联络人才了。一个原因是他们寻访的人才绝大多数是层面极高的总裁级人才,他们业务繁忙,身份显赫,电话接触效果不佳,也不够礼貌;另一个原因是,由于猎头公司通常“挖”的是“总”字级在职人才,所以一般情况下他们接到猎头电话时都非常犹豫,他们可能会担心是不是公司在考验他们。
基于此,一些猎头公司与高级人才更青睐于通过业界有影响力的兼职顾问或者朋友穿针引线进行引荐的方式,有的也会特意安排在相对保密而且优雅的环境中面谈。
而对于面谈的内容,有时类似“最近工作中发生过什么不开心的事”,再者“你到现在都十分骄傲的工作成绩”等,都可能成为猎头要问的开场白。猎头通过候选人的回答,再通过观察候选人的一些小小的动作、身体语言,常常会有自己的判断。
3、攻心关
有不少猎头深深感到,有时有些候选人可能很适合新的公司,然而他们已安于现状,并不想跳槽,也不想迎接更大的挑战,或者基于一种对老板的忠诚和感恩的心态留在公司,或者处于职业安全的考虑,不愿在没有十足把握的情况下贸然跳槽。这时候,猎头就要发挥和动用极高的公关技巧。猎头可能会通过其家人、朋友、业务伙伴,或是顾客等途径寻找突破口。要知道,高级人才具有“高学历、高职位、高收入”的特征,而高级人才会比较关注社交、尊重以及自我实现这样的高层次需求,而最高层次的“自我实现需求”则意味着“没有天花板的舞台”。
挖人不懂挖心,如同踏破铁鞋无门。猎头必须善于洞察高级人才的心理和需求,驾驭不同人的不同心理变化,才可能得手。