猎头作为企业和人才关系的缔结者、信息的传递者,一定要做到信息的真实与准确地传递,保证双方信息的有效传递。不过有时我们也会遇到人为提供不实信息的情况。例如,有的候选人为了获得更高的薪资会虚报自己现在的薪资。如果出现类似问题,猎头该如何处理?
首先,如果是比较不错的候选人,猎头首先要做的是适当的引导工作,侧面告诉他提供虚假信息会给自身带来来不好影响,希望候选人在面对顾问的过程中能够坦诚一些。如果候选人愿意说明情况,则可以视情况而定,做适当修饰,同时在与客户公司HR沟通时,要把候选人的具体情况通过非简历方式传递给对方;如果候选人还是不愿意将事实说明,顾问则需要将背调结果摆出来,让候选人自己做出选择,问他是否愿意承担后果。
另外,还需要注意的是,在做背景调查的时候,猎头应多问几个人,保证背调出来的结果是正确的。在引导的过程中,要注意方式,人都是要面子的,不用过于直接和强硬。猎头顾问在与候选人沟通简历时,要多让候选人举例,让他给出具体的实例来说明工作。