猎头在给候选人打第一通寻访电话时,究竟该在什么时候介绍职位呢?
笔者认为这个问题不能一概而论,也就是说没有统一答案,因为你每次遇到的情况都不相同,但首先可以明确的是,电话接通后的第一件事是介绍你自己是谁,话术可以是这样的:你好张先生,我是猎头Marry,我这里有个XXX职位想推荐给您,根据对您基本情况的了解觉得这是个不错的机会,您看可不可以给我点时间为您介绍一下。
为什么自我介绍必须先说?大家可以想象一下你在接到陌生来电例如推销电话时,最讨厌的是什么情况,就是不清楚对方是干什么的还不顾一切地想把话术说完,感觉对方只是为了完成打电话的任务,而完全不考虑你的反应。所以,即使你在打电话,你也要表明身份,让对方消除对陌生的戒备,同时注意对方的反应,如果对方表现出不满就立即打住,减少对方的反感。
接下来你大概会遇到两种情况:可以继续介绍职位or不能继续介绍职位。
如果可以继续,说明对方还是有一定兴趣和意向的,那么在介绍职位的同时同样要注意对方的反应,例如对哪里不清楚,对哪里比较感兴趣,要形成有互动的对话,不要一味地说这个职位什么什么样,哪哪特别好,特别适合你。要记得,推销不是猎头最适合的形式,你要做的是告诉对方这个机会是怎样的,包括优劣两面,而不是硬性推销“买买买”。
相对应的,如果不能继续介绍职位,可能是对方并不感兴趣,也可能是暂时没时间,那么就要确定候选人到底有没有意向进行下一次的沟通。电话虽然无法面对面地沟通,但却可以让话语的表现力更直接纯粹地展现出来,有时候你甚至可以通过对方的语气就能感受出对方的想法。所以,沟通的过程最重要的就是有说且有听。
开门见山的推荐方式同样会派上用场,比如对方时间紧急需要你简单明了说明来意,说明“你能给我什么”,那么你当然可以直接挑重点说,我有这些好东西,你会喜欢的。