猎头在高端人才流动中的地位日渐凸显,越来越多的企业在高端人才引进时启用猎头服务。如何找到专业、可靠的猎头公司?如何沟通企业需要?如何保证引进人才的稳定性?都是现代企业人才引进与发展背景下,HR的必备技能。
选好、选对猎头公司
选择口碑好的猎头公司合作固然没错,但并不是这些公司都适合你们企业。每家猎头公司都有自己较为专注的几个行业,HR在选择猎头公司时,应该尽量选择在企业所在行业有成功案例的,如果有同行的推荐就更好了。
在选择公司前HR必须要熟悉市场行情,"一分钱,一分货"这个道理人尽皆知,HR不能单纯的为例节约公司成本而选择那些收费低的猎头公司,因为他们工作流程往往不规范,招聘成功率极低。专业的猎头公司收费虽高,但胜在服务好,人才质量有保证,能为公司带来真正意义上的创新与突破。
签署合作合同
企业与猎头的合作合同一般由猎头公司拟定,因此HR一定要严谨的阅读合同样本,有无让企业较为被动的地方或对企业很重要但猎头公司未考虑到的风险环节,以及推荐的有效简历数、服务费总额和结算周期,包括质保期、服务的附加值是否都规定清晰,必要时可以请公司法务出面洽谈。
首次合作沟通
HR和猎头公司的首次沟通是至关重要的,为了让猎头公司更好的了解企业和需求,在首次沟通时,HR们需要向猎头公司介绍企业所属行业情况、企业背景、文化、管理风格、提供的产品与服务等基本情况。另外双方还需明确合作目标与流程,HR应向猎头公司提供待招职位的详细信息,HR也要像猎头公司索要明确的招聘计划,包括招聘方法、预计招聘时间、费用构成等。
及时沟通与反馈
有了猎头公司,并不意味着HR们可以坐着当甩手掌柜,坐等员工入职。在实际人才寻访中,猎头公司可能还需要其他的企业信息,HR要尽快将可公开的信息给猎头,如果资料不便公开也要说明原因。在猎头公司推荐了候选人方案,企业面试后,HR需要及时将结果向猎头公司反馈。沟通顺畅、反馈及时、注重猎头价值的HR才是猎头眼中的好客户,才会有再次合作的可能。
入职后的跟进、评估
人才入职的第一个月内的稳定性很重要,也是人才流失的高发期。猎头可能会在人选入职之后掉以轻心,关注和用心程度明显减少。但一般来说,猎头公司都会提供一定的后续支持,包括3个月的人才保证期,12个月的跟踪服务期。在这一阶段内,HR在这位人才的管理、考核事项上遇到问题,可以主动联系猎头公司要求协助。
阶段性服务把关
有时在猎头行业会出现这样的个案:在规定的时间内,实在找不到合适的候选人,为避免损失,猎头公司会采用自己内部人去顶替候选人出场暂时救急的情况。企业和猎头公司是合作关系,但猎头公司毕竟也是企业的服务商。因此,HR发现猎头公司存在破坏企业利益的现象时,应及时向领导汇报,评估是否需要更换其他猎头公司。