对于猎头BD来讲,最大的成功莫过于同客户的顺利签约。可签约之后并不代表合作就能顺利开展,尤其是一些细节工作,如果做不好可能就会功亏一篑。
常言道细节决定成败,猎头BD在签约成功后,还需要做一些善后工作。
1.恭喜签约成功
签约之后该怎么做?双方大眼瞪小眼,呵呵傻笑?当然不是,要说话。不要说感谢的话,不要让对方觉得和我们猎头合作是一种“恩赐”,而是要恭喜。猎头同甲方的合作是站在互利共赢的角度,我们要恭喜本次的签约顺利,恭喜对方做出了正确的决定。
2.转介绍
对于猎头来讲,不管客户还是候选人都是宝贵的资源,这样的资源当然越多越好。当猎头同客户签约成功,可以尝试提一下,能否让对方转介绍,为我们介绍新的客户。
不要觉得不好意思,或许你只是捎带的提了一下,对方真的就为我们介绍了客户。人与人之间本来就是互相帮助,今天你帮我,明天我帮你,从而构成彼此的关系圈。况且,这种转介绍对客户来讲也未必是坏事。客户为我们介绍新的资源,他们本身就是朋友关系,我们为客户的朋友提供了优质服务,还有利于加深双方的关系。
对于我们猎头来讲,也省去了大量去开发和沟通的时间,对三方都是有利的。
3.转移话
当签约成功后,不要过分在合同上继续探讨,而是要转移话题。因为任何事情都不是全面的,可能客户已经签了约,这事已经告一段落。如果猎头一直谈,原本没发现的问题就这么给聊出来了,这不是没事找事吗?
切记,不要画蛇添足。
4.适时提出告别
签约成功了,恭喜了,让人家帮忙转介绍了,话题也被你聊的差不多了,那就要适时提出“再见”了。
客户和猎头本身只是合作关系,没到那种无话不谈的地步。如果签约成功后,猎头还一直赖在那里,对方就会想:不是已经签约成功了吗,这孙子怎么还赖在这,怎么还不走。
说再见是个技术活,如果中间没有“含蓄”,直接走人未免显得太功利;如果赖在那里不走,也是个问题。
方法上面其实已经给出了,那就是要恭喜签约成功,帮忙转介绍,转移话题,然后就可以提出再见了。
最后也是最重要的一点,要记住方法是死的,人是活的,不要被条条框框给锁住,学会随机应变。