许多企业人事经理将培训他们公司的员工。培训结束后,员工可以更好,更快地适应环境,员工可以提高自己,从而提高企业的竞争力。然而,对于许多新手HR,在员工培训中,他们经常使用葫芦画,并且使用一些方式和方法来大规模地搜索与运用它们。有必要知道,员工培训对不同的候选人和不同的职位有不同的方式和方向。实践中,有时会出现偏差。因此,高邦猎头总结了人力资源员工培训的六大禁忌,希望对未来的培训有所帮助。
第一点,不要单纯枯燥的讲解如何提升职工基本素质。
职工基本素质训练的内容多数是理论方面的,在解说的过程中,容易让受训者打不起精力来。应该在解说的过程中交叉生动的故事、有关的幽默、笑话、事例、图片、VCD材料播放等手法来提升训练质量。
第二点,不要口无遮栏的讲解如何提升员工工作效率。
对于提升员工工作效率的训练要多传授怎么提升效率的办法,不能把训练成为批判职工的大会,要举工作效率高的典型典范,用他们的工作现实说话,有的放矢。不要举那些受训职工中工作效率不高的典型,可举其他单位的事例。这样使受训者不至于有抵触情绪。
第三点,不要空乏无边的讲解如何提升职工礼仪常识。
提升职工礼仪常识的训练内容在许多书中都有,有的常识职工都清楚该如何去做。在训练中要有鲜活的例子,要有成功人士在礼仪方面的超卓体现,也要有日子中一般人在礼仪方面的体现,联系公司对职工在礼仪方面的需求来解说,要有动作示范,重要的礼仪常识要让受训者在训练中亲身去领会,并形成流程:我做你看,你我同做,你做我验。
第四点,不要鬼话连篇的讲解如何提升职工团队精力。
提升职工团队精力的训练内容多数是教学职工加强合作、和谐合作、以公司的利益为重、爱岗敬业、联合搭档等等,团队精力的培育要体现在详细作业的实践中,不能空喊高调,要联系职工身边的典型示范来教学职工,培育联合互助的精力。让空泛的标语转化在作业的小事中,让关怀体现在方方面面,让团体精力体现在职工的平常作业、日子、学习中。让职工的敬业精力得到赞扬。
第五点,不要无实战操作的讲解如何提升职工出售窍门。
提升职工销售窍门的训练内容是在实践作业中详细使用的,要有实践销售的作业者来解说是最佳的,需求人力资源作业者要有出售的经历是必要的,不知道出售如何运作是不可的,没有和实践作业联系的理论是无任何含义的,要亲身领会,亲身出售公司的商品,亲身参加公司商品出售的商洽,才能十分好地给受训者提供优质服务,理解出售职工的心理反应和需求哪些常识。
第六点,不要外行给内行讲解如何提升职工专业技能。
进步职工专业技能的训练内容是要十分专业的,最佳是请这方面的专家来进行训练。人力资源办理作业者对专业技能的训练要安排好职工,设计好课题,能够内请专家也能够外聘专家来进行训练,训练的内容要和实践操作相联系,做到受训者能够随时随地讨论专业技能方面的疑问,一起解决疑问,忌外行讲熟行。