猎头身为企业和候选人之间的“介绍人”，沟通能力将直接决定猎头业务水平的高低，因为猎头的工作几乎都在沟通中进行，CC、BD、与HR沟通，与候选人沟通，面试等。高端猎头能在沟通中做到既不得罪企业又不得罪候选人，是因为他们能够通过察言观色，并且掌握在什么场合，在什么时机说什么话，通过说话的技巧和所传达的内容能顾及别人的情绪，才能收获人心扩大人脉圈。

第一、不要脱口而出

对于刚入行的新人，他们在跟客户聊天的时候总是太过直接，而且不从脑子思考便轻易脱口而出，不懂得站在对方的角度来考虑问题，因此说出的话便很容易得罪领导和客户。对于客户给出的疑虑，高端猎头会先弄清对方的真正意图，然后在心里组织好语言再向对方清晰的表达观点，知道什么该说，什么不该说。

第二、说话讲重点

在为候选人推荐工作沟通时，要特别注意简洁明确，拣最重要的说，表达出的重点和中心思想。例如候选人询问岗位情况，高端猎头会这样回答，这个岗位是一份运营总监的岗位，它的主要职责包括：第一，负责公司对外宣传的输出；第二，负责公司品牌形象的塑造。这样能让候选人清楚明白岗位职位要求。

第三、以退为进

在和客户或是候选人沟通的时候，总是会遇到一些我们不方便回答或是不太清楚的问题时，可以先稳住对方，以退为进。例如候选人期望薪资和客户给出的薪资有差距。可以这样回答：您说的要求我们还是可以尽量满足的，但是我还需要先告知一下客户那边，不过我相信客户对于您这样优秀的人才肯定十分欣赏。

高端猎头会从客户或者客户的神情、眼神、动作和声调中找到线索，懂得留意说话者的情绪，就可以知道候选人对公司某些状况是否满意。总之，懂得猎头行业的说话之道，可以让推荐过程更顺利。