对于猎头来说重要的是客户,因为企业客户可以说是猎头的衣食父母,然而对于猎头来说尤其是新入行的维护好与客户的关系反倒是最难的。新入行的猎头如何维护好与客户的关系。
首先要发展标杆客户
有无服务行业内标杆客户的经验是猎头在行业内是否有影响力的重要标准之一。服务好标杆客户,猎头才能在行业内树立威望。因此,要成为牛逼的猎头,必须手握几家标杆客户。寻找标杆客户,是猎头顾问以及猎头公司工作的重中之重。
所以,要发展标杆客户,不仅要自己有意识地去做,同时也要借助团队的力量、创始人的协助,毕竟,Leader一般都是资源对接的高手。标杆客户不能太多。否则,根据猎头行业不能挖客户公司人才的规定,最后就会没地方挖人了。
其次是积累重要客户
根据二八原则,80%的价值来自20%的公司,这产生80%价值的20%的公司,就是猎头要寻找的重要客户。重要客户需要猎头顾问花费更多的心思,付出更多的努力,满足并且超越重要客户的需求,在此基础啊上,建立长期的合作关系。
重要客户占据价值的大部分比例,所以,一定要维护好重要客户,这不仅能让你与重要客户保持稳定的合作,而且他们能把你与更多的潜在资源进行有效连接,比如为你推荐新客户等,帮你创造新的价值。重要客户与标杆客户可以有部分重叠。
最后是坚持开发新客户
除了上述两点以外,猎头顾问不能忽略开发新客户的重要性。既能保证时时都有职位去操作,又能扩大公司在行业内的市场份额。开发新客户,同时也是寻找潜在重点客户的过程。互联网行业技术型人才需求居上。在资本寒冬未消退、猎头拿到不靠谱职位的几率降低的时代背景下,仍然有可能遭遇跑单等情况。