打CC、BD客户、说服候选人是很多猎头重视的专业技能，这是客户对猎头顾问能力的基本要求，但很多猎头却忽略可以帮助自己塑造个人品牌同时保持用户粘性的软技能，掌握了这些技能则可以为猎头服务加分。

首先，软技能包括沟通能力，而沟通能力又涵盖了语音、语调、语气、语速、语流、语法、语态和语境；语音的轻重，语调的高低、语气的强弱、语速的急缓、语流的大小，语法是否正确，语态是否得体，语境是否恰当。

另外还有表情语言和肢体语言。表情语言中，眼睛和嘴巴是最重要的表达器官；肢体中，双手的摆放是最需要注意的。在电话中听出对方的姿势是一种有深度的软技能。当然还有语言表达的逻辑性，捕捉对方理解深度的能力等，也是至关重要。

其次，软技能还包括气场、气质、精神面貌、自信心、大脑反应速度、各种语态的表达时机把握，以及在表达过程中内心是否强大。我们都知道，同一句话在不同的人嘴里说出来效果就是不一样。这就是软技能综合实力的不同导致的。

最后，“笑”也是一项软技能。不同场合，合理使用各种类型的“笑”可以迅速调节沟通气场、磁场，也可以给予自己充分的思考时间，可以事半功倍！软技能还有：英文能力、语文功底、天文地理、书法、知识面、眼界、气量等。

如今，企业和HR对猎头的需求不再只是完成招聘结果，更需要猎头在沟通的过程中重视HR的心理感受和需求，提升自己的附加价值，从而在竞争对手中获得更多青睐。