作为猎头,转介绍是一种非常重要的客户来源。据统计,转介绍的成功率比普通的陌生客户开发要高15倍。所以学会利用人脉帮助你转介绍,是非常重要的一件事。那么猎头如何和时宜地向客户提出转介绍的请求。
首先,你需要获得客户的好感和信任。
要想获得客户的好感和信任,前提就是你为他们提供了优质的服务。客户愿意把你介绍给他的朋友、同行,并且是无偿的,是因为他认可你的服务,他觉得把你介绍给他的朋友对他的朋友来说是件有益的事情,并且足够信任和信赖你。所以当你对客户提出转介绍之前,你需要获得客户信任,并且与客户保持良好的关系。
其次,把握时机,适时提出。
转介绍是一种请求,是需要让对方帮助你,所以在提出这个请求的时候需要看时机。如果你跟客户还不怎么熟悉,对方都不认可你服务的时候,还向对方提出让人家帮你介绍客户,那么对方肯定是不会帮助你的。或者是对方很忙、对方心情不好,这个时候提出任何要求都是无意义的,甚至会让情况变得更糟。
所以,让客户帮你转介绍,选对时机很重要。你可以选择在和客户成功签约之后,这个时候肯定表示客户是非常认可你的,或者是客户说到了对你们公司很满意的时候,你也可以顺势提出让客户帮忙转介绍。如果可以,也可以给对方一定的好处,比如提成,或者简单的请对方吃顿饭,也是好的。