都说“猎头也是销售的一种”,猎头工作中也包含着推销的部分,只不过我们推销的“商品”是高端人才和优质职位。不过,很多急于求成的猎头往往就是因为自己太过于想要推销出去,导致人才的反感。所以,猎头要懂得倾听,听候选人的想法和意愿,在与候选人沟通的过程中,学会聆听候选人的想法、了解其需求、判断其特质,是提高成单率的制胜法宝。
我们接触到的候选人各种各样,有的很有主见,我就要换什么样的工作;有的则比较模糊,不知道什么样的适合自己;有的甚至根本没有转职的意向,还需要猎头加把劲地沟通劝说才行。所以,猎头一定要在初期学会听候选人的转职意愿,听候选人内心的声音,听懂他的需求到底是什么。
比如,有主见的候选人由于目标明确,那么对猎头的要求也就相对要具体些甚至比较高。你介绍的职位一定要能符合他的要求才行,如果有哪方面不满意,除非你有强大的理由和超强的说服能力可以让候选人接受,否则就只能被候选人牵着走。所以,这样的候选人要了解他的具体要求,越详细越好。同时要确定他可接受的底限是什么,这样猎头才能在尽全力找到最好的同时也给自己留些余地,不知道操作起来那么难。
对于没有主见的候选人,我们更该去听候选人所讲的。即使他不能说明自己究竟想要什么的样工作机会,但我们可以从他现在的状况,和对现状的不满入手。尤其注意他为什么想要转职,其核心问题出在哪里。找到了问题我们就可以找相应的解决办法,能解决他核心的问题的工作就是比较符合他的需求的。
最后对于还没有转职意向的候选人,我们要通过提问的方式多多听取候选人的回答,通过他的回复找到他对现在工作的不满,或是对未来的期许。多数的职场人对目前的工作多少都会有不满,而且没有转职意向可能是他根本没遇到合适的职位和机会,所以我们要从他的现在工作情况入手,看看他对目前工作有哪些不满的地方,是否想通过转职的方式解决。总之,猎头只有彻底地了解候选人,了解他的需求,才能更精确地评定人与企业的匹配度,推荐的成功率才更高。