你说什么样的话,代表你是什么样的人。你的说话方式表现着你的专业度。当猎头在与人才沟通时,沟通的方式非常重要,言语、语调,甚至表情,当我们与候选人沟通时,需要我们基于合作的意识进行平等沟通。面对不同类型的人才也应选择不同的沟通方式。
征求式(询问本人的期待)
这种情况在猎头与候选人沟通时是用到最多的,主要针对高端人才特别是拥有系统性经验的人才来说可以多使用这种方式。首先,你已经从候选人的简历中明确了解了他的专长,所以你需要在面试时听听人才的意愿,他想从事哪方面的工作、想要朝哪个方向发展。猎头的工作更多是需要在“他想干什么”上面考虑问题。
建议式(和本人一起找出方向)
需要这样的方式的情况也比较多,特别是在为核心推荐的专家或是拥有10年以内经验的人才比较适用,尤其是上述中经历连贯或跳槽过多的候选人。我们需要在了解本人的基础上添加我们专业角度的看法,与人才谈论出最好的“做什么”的结果。
纠正式(需要强势的沟通)
这样的沟通方式比较少,主要在发现有“不自量力”的人才的时候使用。当人才过高的评估自己,无法为自己找到合理的位置时,我们需要提醒被面试的候选人。可以委婉地提出建议:根据我们接触的众多企业和候选人所得出的经验来说,你的想法并不成立,你需要换个角度看问题,我们来一起面对重新思考。
都说猎头一部电话、一张嘴就能干活,但要能干好这份活儿还需要非常深厚的功底才行。