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候选人的背景调查该如何做呢

一个候选人快要入职了,HR让猎头去做背景调查。于是猎头找到背调人:
猎头:XXX在工作期间的表现如何?
背调人:很好!
猎头:。。。
猎头:XXX和同事之间的关系如何?
背调人:很好!
猎头:。。。
猎头把这个背调报告做好,发给HR。HR第二天打来电话说:“这是你做的背景调查?这和没做有什么区别吗!?”
猎头恼了,“,这些问题,面试的时候你们没有问过啊?还要我再去问一次?”|
...(此处省略1万字)

那到底要怎么做背调呢?


首先,为什么要做背调?
背景调查在很多高邦猎头招聘中,使用的非常普遍,一方面企业可以通过背景调查从不同的渠道来了解候选人的过往业绩表现和猎头提供信息的真实度。
另一方面高邦猎头顾问也可以通过背景调查来了解CDD提供信息的真实度、CDD的意向性以及获取更多人才的信息,以便于开拓CDD或者业务。
背调会在哪些环节?

背景调查会有可能会产生在招聘的各个环节。

1.顾问在CDD提供了简历后
以非正规方式,通过向CDD周边的人询问,或者向熟悉CDD所在公司的人询问一些情况,先获取一些信息,便于在和CDD面试时,进行沟通询问。

2.顾问在CDD进入到面试环节后
客户有可能会提出这样的需求,希望顾问先从侧面了解CDD的一些情况。(注意:这并不代表客户对候选人的不信任,而是对该候选人有兴趣,希望核实一些情况。)这并不是一个正规的背景调查,顾问可以通过口头或者邮件的方式(最好是口头),做个简单的背调,而不惊动候选人。
方法:为了防止打草惊蛇,顾问可以通过cold call的方式,或者向关系非常铁的其他候选人朋友进行询问。
例如:某顾问推荐了一个Sr RM的人选,客户想知道这个候选人是不是真的这么高的级别,可以通过打陌生电话给其他同事,问:你们SOE的业务是谁负责的?他怎么会有这么大的本事,这么年轻就负责整体业务?等等。

3.通常情况下,CDD背景调查会在签完Offer之后。
而最佳的背景调查是在猎头面试完候选人之后,推荐给客户之前。猎头应该把候选人推荐报告和背景调查报告一起发给客户。
国际惯例中,CDD需要提供的背调人物有:目前的同级别以上同事(目前的客户)、前一家公司的老板、前一家公司的高级管理、再前一家公司的老板。
客户公司的HR给CDD前一家公司的HR直接电话获取CDD信息的做法在业内是合理的,默认的。这个属于企业端背调。

4.企业对于背调有具体要求的,试具体情况而定。

5.目前市场上,有专门独立的第三方背景调查公司
他们的业务范围会涉及到更多广泛的内容,例如:有无犯罪记录等(这些公司会有专职人员与当地公安机关联系)。
这些第三方公司通常会和企业客户端直接绑定,企业客户会通知猎头顾问,他们会有第三方背调。这个费用有可能从猎头费中出,也有可能企业自己承担。

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