评判是为甄选服务的,为了选择最适合的人员,用人企业会制定甄选标准,然后到市场上进行人员招募。对于这些能够量化的标准,理解和把握起来不会太困难,看简历找人就好了。可是,要找到合适的人,更重要的却是职位描述以外的软性要求。而这些要求,十大猎头公司顾问认为却是最难把握和拿捏的。
一、把握人,从了解用人经理开始
通常,猎头顾问接手一个新职位时,需要对用人方做详尽的了解。信息掌握得越多,人选方向定位就越精准。
水平高的猎头顾问,在跟用人经理进行短暂的交流后,就能快速抓住其脉搏。想要怎样的人,会有个大概的判断。
二、陌生造访,电话那头是一个无比真实的个体
被猎头接触,多数是猝不及防的电话拜访。因此,被接触人选基本没有时间也没有必要去刻意思考如何回应。得到的第一反应往往是不加掩饰的真实想法。所以,电话那头展现的是最真实的个体。包括对待外部工作机会的态度,对行业和领域的偏好,对未来的计划和期望,以及对被推荐机会的意愿等等。
三、换工作的真实意向和动机,在多次反复验证中越来越清晰
只有当人选的真实诉求与职位期望一致时,人员的配置才是有价值的。相反,招了一个不合适的人,对客户和猎头公司而言都是双输的局面。因为当人选发现新的岗位与自己的期望存在差异时,会对新环境产生失望,也不会再愿意去了解和主动适应,而是很快萌生退意。所以,正确把握人选的求职动机,就变得十分关键。
四、放大镜下,职业习惯和处事风格一览无遗
我们经常说,细节决定成败。在卓众猎头看来,细节不一定能决定成败,但一定能看出一个人最真实的一面。在正式的场景下,人们出于各自不同的目的,多少都会按照别人希望他的样子,刻意修饰言行甚至违背自己的意愿。细节,是多年养成的习惯,是自然流露,很难去修饰和伪装。包括言谈举止,不经意的观点表达,对他人的回应方式,时间的管理,换位思考的习惯等等。
五、人选能力和经验以外的特质,猎头顾问去了解和把握会更有利
招聘录用过程,不外乎三步棋:
1.简历筛选:确定方向;
2.笔试/面试:验证简历内容,判断各项职业技能;
3.背景核查:考察候选人所说和所写内容的真实性。
六、合作共事,从第一通电话时已经开始
从第一次电话拜访,猎头顾问与人选的合作就已经开始。直至人选成功入职,最长的周期长达半年以上,少的也要三个月左右。
在如此长期的交往和相处中,猎头顾问多次反复跟人选就各种进程安排、时间协调、反馈沟通、提议协商、说服谅解等进行协作共事,对方的合作意识、包容性、尊重他人、大局观等等职业素养也都逃不过顾问的眼睛和耳朵。