毫不夸张地说，猎头做常用的工具就是电话。不论是coldcall还是与企业、候选人沟通，电话都是最直接和便利的渠道。但当我们还没与候选人建立信任关系时，如何在有限的电话沟通中取得对方的信任，并获取有效信息呢？

在拨通电话以后，最基本的是确认对方的身份，作自我介绍，说明打电话的目的，问及对方讲电话是否方便。信息确认是电话面试必不可少的环节。

近下来进入到正式的推荐流程。猎头需要先向候选人介绍职位，包括职位的需求点和亮点；同时了解候选人的在职状态以及转职意向，了解候选人擅长技能，与职位需求进行匹配度分析。最终也是最重要的是，确定候选人的意向。除此之外，猎头还应该去了解候选人的转职原因及可以入职的时间。

猎头对候选人的电话面试主要包括四个方面：介绍公司背景、岗位情况；通过提问候选人求职方向，相关工作经历，简历中的疑点来了解他的整体情况；候选人提问环节，为其作答，包括工作地点，作息时间，薪资福利等；最后确定候选人意向，对企业是否满意。在这一环节，不光是对候选人信息的收集，更多是与职位的快速匹配，了解候选人的意向，对是否需要继续推荐该候选人做出判断。

如果候选人有明确的考虑此职位的意向，猎头可以与候选人进入沟通其对薪资的要求。这部分包含候选人现薪资、构成，期望薪资（期望及底线）。同时要询问对方是否方便提供薪资证明，以便企业确认候选人所报薪资的真实性。主要重点收集的候选人信息有：候选人目前的状态，考虑转职的原因，对目标企业的要求，目前的薪资情况，期望的薪资待遇和可接受底线等。这些信息收集完成后，需要与前期掌握的企业招聘需求和要点进行适配，对候选人的匹配程度做分析。

尽管，猎头做的电话面试更像是与候选人的一次深度沟通，但这是非常宝贵的掌握候选人信息的机会，猎头应做好前期准备，包括前面提到的对企业需求的收集，以及通过候选人简历对候选人情况进行初步判断和掌握，这样做才能更高效地完成电话面试。