猎头是为企业和人才提供服务的工作,这种服务不仅要具备专业度,同时也该是人性化的。很多资深猎头、业内大咖在寻访候选人时都会喜欢面谈,尽量面对面地与对方沟通职位,介绍机会。很多事情在电话里说不清楚,但面对面聊起来就会不一样了。
猎头服务的优劣很多时候就体现在一些细节上,越是在细节上给予候选人支持与帮助,候选人越会对猎头产生好感以及信赖感。我们来拿面试前这个环节举个例子。
当候选人获得了面试机会,如果我们可以提前告知对方面试将会有哪些环节,需要做怎样的准备,面试官是谁,是怎样的风格等等一些信息,帮助候选人更有准备地去面对面试,那么对于候选人来说则是非常大的帮助。面试前尽可能多的给人选提供企业相关信息。例如企业基本构架、面试人员是谁、职务是什么、企业关于面试的流程安排是怎样的。这样做的原因是可以让人选做好充分准备,避免人选面试时感到以外而影响发挥。例如,如果他原本以为和公司董事长见面,而实际上确是任职经理给他做了15分钟的面试 ,那他事先的准备可能用不到。
有些候选人可能会到异地面试,那么猎头就要帮助候选人确定好来回的交通方式,住宿情况,企业接站人员姓名、职务、联系方式等。同时我们还可以查下当地当天的天气情况,发给短信给候选人提醒他。
如果是技术人才面试,我们要提醒候选人准备好产品展示资料以及PPT,同时把面试中会谈及到的技术讨论内容提前告知,让候选人都准备好。总之,我们要做到事无巨细地帮助候选人做好面试的准备,即使职位不合适,也要让候选人可以更舒服地完成面试。