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职位分析及搜索梳理思维导图

简历造假是职场中普遍存在的问题,不少人撰写应聘简历的时候,都或多或少的掺杂一些水分,不影响主要内容的,有些还算过的去,比如只是打打酱油,写成主要参与者,但要是写成主导或项目负责人。或者只是参与过局部,写成负责完整的项目流程,就有些过了。

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因为在面试的时候,面试官会拿主导和项目负责人的标准审核你,必然对你不具备的素养进行考察,如果专业技能和心理素质不过关,候选人必定会在面试过程中露出马脚。

部分候选人的破绽在简历筛选阶段就能被识破。然而,多数聪明而有经验的候选人的简历往往看起来又毫无破绽。这时,作为猎头的我们就需要在面试中对通过简历初筛的候选人的履历进行验证。如何发现候选人简历当中的问题呢?下面我们就一起来看一下吧!

如果候选人有以下表现,我们在一定程度上认为他在撒谎:

1 一字不差地复述出了简历内容

在自我介绍的时候,对自身的一些工作经历等内容,候选人几乎可以一字不差地复述出简历上的内容,一般我会认为应聘者有履历造假的嫌疑。为什么?因为很明显候选人是在背诵简历。履历真实的候选人在介绍自己的时候会临时发挥组织语言,尽管叙述的经历和简历里完全一样,但是语言不可能完全相同。

2 薪资与能力的过于不匹配

一般情况下,候选人跳槽的多是同行业或相关联行业,猎头对行业薪酬,特别是对标公司还是有一定了解的,展示出来的素养跟口中说的薪酬不对等,猎头顾问其实是很容易发现的。

3 详细讨论简历内容时

含糊其辞、躲躲闪闪

在谈到工作经历的时,我会对其中某些细节进行提问,如果应聘者未能针对提问给出肯定的回答,基本上可以断定他在撒谎。

4 阐述工作经历被打断之后忘记讲到哪里

我经常在应聘者介绍自己工作经历稍有停顿的时候打断他,问一个和他工作经历毫不相关的问题,比如“你家里有几个兄弟姐妹”,然后让他继续阐述。如果他完全忘记自己前面讲到哪里,这时我会认为他的工作经历十有八九存在问题。

5 用开放式的提问方式

候选人回答是或否,是封闭式的提问,但开放式的提问,就是让候选人自己阐述内容。比如你在某家公司的工作时间段是?你在某家公司的主要工作内容是?有一些候选人简历造假的时候,可能直接拷贝了别人的内容,对自己没有做过的事情,会记忆不清晰,自然容易露马脚。

6 对微表情或微动作的观察

猎头顾问接触过的候选人非常多,通过一些言谈举止,就可以评估候选人是否有撒谎的嫌疑。比如,

面试的时候,我经常坐在应聘者45°的斜前方,这个位置是观察对方肢体动作的最佳位置。

一般来说,撒谎者的肢体语言都比较僵硬,他们有时会做出一些强迫性的动作,比如摸脖子或者耳朵,说话时犹豫和重复,而且他们会刻意避免和我有目光接触。

眼神往左边撇,是思考,往右撇,是在回忆。但如果来回的左右撇,就很可能是撒谎。

7 交叉询问时回答前后矛盾

在面试的时候问应聘者几个看似毫无联系实际相互佐证的问题。譬如,询问应聘者的兴趣爱好、之前的出勤情况以及他对孝顺的看法。当应聘者一面说自己工作有多勤奋,几乎没有请过假,甚至连节假日都经常加班,而另一方面又说自己如何孝敬老人,每年都会经常回老家陪伴照顾父母,以及自己如何热爱公益事业或喜欢探险旅游等等的时候,我就会认为他不诚实,因为他所讲的这些存在着时间冲突,答案自相矛盾,因此值得怀疑。

8 同样或类似的问题

前后回答也不一致

有经验的猎头顾问都不会轻信候选人说的内容,而是更倾向通过自己的甄别来做出判断,所以经常会前后相隔着问类似的问题。比如之前刚问过你的年薪,过一会儿就问你的业绩和提成制度,猎头顾问心里一计算跟年薪不符,就说明,起码有一个是在说谎。

9 对有疑问的地方 持续追问

发现有不对的地方,通过持续询问细节,让候选人在有限的时间内,连续回答前后逻辑性,关联性很强的问题,如果真的说谎,是很难在短时间内连续撒谎的,或者勉强应对,也难免有心虚的表现。

10 明显的牵强附会

现在猎头公司越来越像垂直细分领域发展,对某一行业的熟悉程度丝毫不亚于招聘单位,有一些候选人为了证明自己,会把业内比较有代表性或知名的案例,跟自己扯上关系。如果猎头顾问不懂行,就很容易被骗,不过碰到专业的猎头顾问,那就很容易“搬起石头砸自己的脚”了。

11 合并任职公司

有些时候候选人为了显得跳槽不频繁,把一些任职经历合并到一家,是很多候选人惯用的伎俩,但是别忘了,猎头顾问就是与人打交道的,各个公司之间一些情况猎头顾问可能掌握的更清楚,尤其是在信息不对称的前提下,很容易撞枪口上。

 

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