猎头CC的技巧和方法,杭州猎头公司顾问认为猎头新人必了解的可以帮助大家。
一、流程:
1、行业和公司分析:
从各种渠道(同事,同行,网络,朋友,候选人)了解客户公司和所在行业背景。
2、职位分析:
分析JD,了解职位背后的信息(班车,部门等)。
3、市场供需确定:
设定所寻访人才的基本要求,了解客户的需求,准确分析其亮点和难点,并列出候选人的需求。
4、列表:
根据前面分析结果确定出所需人才的公司以及所在部门,并列出详细的list-COLD CALL表(公司全称,总机和部门分机)。
二、CC前的心理准备:
对于初次接触cold-call的人员来说,首先应该消除怀疑、顾虑重重、胆怯、缺乏自信心、表达结巴等紧张心理状态。树立自信心、摆正心态、胆大心细,不要有太多顾虑。作为一种挑战,忘我投入 (把自己完全投入角色中去)。
三、CC前的物品准备:
1、电话:
是该工作的必须物件。
2、笔和笔记本:
一方面写好你准备好的理由,另一方面是随时记录和对方所谈的内容。
3、时钟:
控制电话的长短,开场不要超过30秒。
4、水:
补充体力和滋润嗓子,让对方听到你亲切、自信的声音。
四、致电理由:
1、结合职位分析,以及他所负责的业务,准备合适借口。
2、在纸上草拟准备要表达的话。
五、为什么需要礼仪准备?
1、增强自己的信心和底气:
尤其是对于新人来说。
2、表达对对方的尊重:
虽然对方是看不到,但是即使这样,我们是非常尊重对方的。
3、服装:
男士最好深色西装加领带,女士职业套装。
4、面部保持微笑:
眼睛平视前方,身体坐正或者站起来,一手握话筒,一手执笔,语气不卑不亢,大脑保持敏捷状态。
六、注意事项:
1、电话时保证周围环境安静,以确保信息完整有效;
2、确保Cold Call 时候不受旁人干扰,以免引起紧张和分心;
3、对自己所说内容充满自信,并将要说的内容熟记和理解(注意与对方交流时语速应放慢,口齿清楚,条理清晰,保持说话的语气平和,避免出现紧张的情绪);
4、Cold Call 的过程中,随时记录好有用的信息;
5、Cold call 同一公司时应注意时间的间隔,必要时应请求同事协助;
6、清楚电话的目的,并要求在短时间内获得所须信息(时间最好控制在3-5分钟内),如果对方很愿意沟通,可以多套出一些信息出来。
总之,杭州猎头公司顾问认为整个Cold Call过程就是一个演戏的过程,在整个过程中,你必须完全投入到角色中去演绎。态度要软硬兼施,要主动控制对方,不是让对方控制你。在整个Cold Call过程中应保持高度的信息敏感度和快速的反应能力。