一般在开发客户的时候经常用到的一种方法就是打CC,其实打CC的过程就是说服候选人或者是客户的过程,那么我们怎么能有效的做到说服候选人呢,天津猎头在这里提几点供大家参考。
1. 在与前台交流中,善意威胁
很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:
第一,态度要友善。
第二,讲清后果,说明道理。
第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
通过对前台有效地威胁,使其认识到这个电话不转会有严重的后果,从而被迫转接电话
2.善于把握合适的机会
在CC过程中,时机的选择十分重要,要注意避免选择在干扰较多的氛围中进行说服,要避免选择被说服对象情绪反常的时候(如极度兴奋或沮丧),通常,我们会选择在对象心情舒畅、精神状态良好的时机。早上10点钟的时候,人体处于最佳状态,人的积极性、热情上升,并将一直持续到午饭时分,所以这是一个比较好的推荐时段:早上10点。
3. 抓住对象拒绝的点在哪?
对象如果对你的提议否决,那是因为他有所顾虑,要想说服他,就必须找到他拒绝的真正原因,而不是他所提供给你的理由。可以通过举例告诉他,他的想法或者顾虑其实都不是事。
4. 运用数据说话,善于运用事例
在条件合适的情况下,提供有力的数据支持,会使说服变得非常的轻松。所以在说服中尽可能地运用数据、事例绝对是种行之有效的好方法。
5.消除候选人戒备心理,以情感化沟通
产生一种防范心理是非常正常的现象,尤其是在危急关头。这时候,要想使说服成功,你要做的就是消除对方的防范心理。如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助。 6.对于那些思想顽固,不好交流的人敬而远之
习惯于顽固拒绝他人说服的人,经常都处于“不”的心理组织状态之中,所以自然而然地会呈现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果一开始就提出问题,绝不能打破他“不”的心理。所以,你得努力寻找与对方一致的地方,先让对方赞同你远离主题的意见,从而使之对你的话感兴趣,而后再想法将你的主意引入话题,而最终求得对方的同意。
天津猎头对此认为电话过程中如果想与候选人或者客户达成一致,随机应变是很重要的,这就需要我们在平时的工作中多加积累。