前段时间,公司委托某猎头公司招聘VP岗。
猎头顾问给我们推荐了一些候选人的简历,我们从中挑了几位进行了面谈。面试时发现,几位候选人的实际情况和我们从简历上看到的并不一样,不管是在外相貌还是工作经验和能力,都有出入。领导不太满意,要求猎头公司重新推荐候选人。
随后
猎头顾问推荐了第二批简历,情况和第一批差不多,没有合适的人,领导有点生气了,觉得招聘进度太慢,效率低,耽误公司发展进度。
领导一生气,我们赶紧联系
猎头顾问,了解下两批候选人为何出现此类状况,共同探讨问题的解决方法,缩短招聘周期,尽快让合适的人到岗。起初猎头顾问没跟我们说实话,后来才吞吞吐吐的说自己没有约见过候选人,只是靠电话联系,然后直接将简历推给了我们。
听到这个消息,我们很震惊。
猎头只跟候选人电话沟通,不见面约谈,这对客户有点不负责任啊。说白了没把我们的招聘当回事,不用心,纯粹是为了完成任务,敷衍。企业把招聘希望寄托在猎头身上,眼巴巴的盼着猎头推荐合适的人员过来,结果却是一团糟。
只和候选人电话联系,不见面约谈,应该是猎头行业普遍存在的一种现象,而非某一家。电话联系确实快捷方便,猎头足不出户,就可以给招聘企业推荐候选人。而且部分猎头企业会对猎头进行电话邀约量考核,为了完成KPI,很多猎头顾不上去约见候选人,认为耗费时间和精力,索性直接电话操作。
但是从专业角度和责任角度来说,猎头必须要和候选人约见面谈,替招聘企业把好第一关,否则就是
猎头的工作失职。之所以强调面谈,原因有两点:
一、核实候选人相关信息
现在的求职者,求职造假数不胜数,有工作经历造假、薪资造假、职位造假、学历造假、年龄造假等等。有的求职者口才特别好,特别会说话,单纯的电话沟通,无法进行验证,毕竟耳听为虚眼见为实。
只有面对面深入沟通,才能获取对方的某些真实信息。通过交谈,能够判断出对方是不是在撒谎,初步判定候选人是否合适。
二、衡量候选人的综合素养
这里的综合素养是指个人形象、言行举止、做事风格、个人气场。电话联系是看不到这些东西的,单纯的听声音,听不出什么所以然。
猎头在寻找企业需要的人才时,要考虑人员和企业的匹配度、契合度。结合双方的风格和特点,推荐合适的人。如果双方没看对眼,很难进行愉快的合作,容易起冲突。
所以,
猎头寻人过程中不能省去面谈环节,不然后续会给自己的工作造成不必要的麻烦。不把好面谈关,客户不满意率偏高,退单率高,因小失大,得不偿失。同时影响个人的工作业绩和信誉,耽误彼此的时间和工作进度,双方合作不愉快。