沟通是人与人之间交往的基础，不论是平时生活还是工作中，电话沟通都是不可缺少的一项过程。尤其对猎头而言，电话沟通技巧不仅仅体现在与客户公司的交流中，更体现在与候选人之间的交谈中。因此，注意沟通细节，做好沟通准备，是猎头日常工作中需要注意的事情。
1、保留良好印象
在电话沟通时，无论候选人是什么态度，有没有意向，身为猎头都应该保持一个良好的职业素养，注意沟通态度要好。虽然有时候，猎头的声音可能不太好听，但是可以做到的是展现良好的态度，甚至可以对着电话微笑，千万不要展现出非常不屑的态度。虽然目前很可能与候选人达不成合作，但是留下一个良好的印象，候选者就会增加对客户公司的关注度，说不定还会购买公司的产品，更有可能之后过来面试。总之，留下一个好印象，对
猎头或者客户公司而言是有好处的。
2、确定事项
猎头在与候选人的电话沟通中，最主要的目的就是处理候选人的问题，从而确定候选人的工作意向了。在拿到候选人的资料时，
猎头或多或少都会对候选人产生一些疑问，比如说工作经历、工作技能等等。那么，在电话沟通的过程中，就要尽量向候选人确定这些问题，从而做出合适的判断。另外，候选人的意向包括很多，有工作地域意向、职位意工作内容意向等等。
猎头可以在电话沟通中确认这些意象，对于之后的面谈邀约以及候选人的评估都是非常有作用的。
3、注意细节
电话沟通中有许多细节，注重这些细节就需要懂得应对的小技巧。比如说，一定要确认候选人在当时是否方便接听电话。如果不方便的话，确定方便的时间，这其中也是有技巧的。比如说询问：您明天上午有空还是下午有空，这种封闭式的问题。有许多在问完问题就直接挂电话的
猎头，对于这类现象是非常不礼貌的。生活中，相信大家都碰到过不少电话打过来，开门见山，也不管你现在是否再忙。因此，为了可以给对方留一个好印象，猎头可以选择等对面先挂，或者等几秒再挂。
