顾问不出单,有时候不是因为你手上的单子不够,而是你的单子质量需要加强;不是客户不够多,而是你的靠谱客户少。在整个猎头行业里,BD的能力越来越成为一个顾问成长壮大的能力瓶颈。那么如何提升自己的BD客户能力呢?成都猎头认为要做到以下几点。
一、提升自己的专业度
很多猎头顾问,会把BD的原因和情况归结到公司环境,外部市场等。但实际上,什么样的猎头顾问,就会吸引来什么样的客户。
如果你很强大很专业,你吸引来的客户也是和你的段位匹配的。
如果你认为BD的源头在于你自己,那么,你的BD之路,改变和成长起来,就会变得简单和有序起来。BD客户同样遵守古代的婚恋观“门当户对”。如果你自己不学无术,人家白富美凭什么跟你?指望别人瞎眼把馅饼砸到自己的头上,这种概率比买彩票中奖也高不到哪里去。
所以,平时多修炼自己的内功,培养语言沟通能力;加强对BD客户行业的认知广度和深度;对职位的快速分析评估水平等等。与其祈求对方客户的施舍,不如让客户觉得交给你是一种放心。正视问题,是解决问题的第一步。
二、如何判断客户的靠谱度
简单粗暴地说:愿意把钱和时间花给你的,就是靠谱客户。
靠谱客户和知名公司之间没有什么关联性,一般都是大公司做名,小公司做利。
在大公司身上挣钱其实蛮辛苦的,因为他们不缺供应商,竞争激烈不说,很多合同条款非常苛刻,从而造成利润点很薄。而往往能挣钱的,却是中小型客户。他们更容易认可你的经验和专业,而且在选人方面会更灵活挑剔性也会相对小些。
三、什么算是靠谱职位
愿意及时付钱,要求合理的就是靠谱的职位。双方在职位上有来有往,推荐后有反馈。
客户愿不愿意在职位上和你投入同样的行动量,是判断职位是否靠谱的一个基础标准。最怕皇帝不急太监急。
BD锦囊拆解:
1. 客户不理你,你也要理他
首先,接受一个事实,并不是所有客户,都会在猎头给简历后面试的,同时也并不是所有职位都能成交。
Tips:频道共振:在客户一开始着急要人的时候,是最好的拿承诺的时机。
2. 将80%的精力做重要且靠谱的客户
根据二八原则,将80%的精力投入到20%的靠谱客户中。每一天的时间都是重要的,时间投在哪里,成就就在哪里。去建立自己的管道树和时间管理表。
3. HR是婆婆,用人经理才是新郎
作为媒人,一定要去见一见未来的新郎,拿到他们的真实需求。
你会发现,HR的要求总要四平八稳,像婆婆一样,总希望找的人安全,希望自己的孩子过得好。但有时她看不上的人,或许正好是孩子的菜。
Tips:为了更好地去推进这个客户,最好能和所猎寻职位的直接领导有沟通的渠道和机会。这样信息不会递损,不容易copy走样。也许交流五分钟后,就会发现,婆婆要的是贤惠的,而新郎要的是颜值高的。
4. 简历是验证客户真实需求的最佳途径
做完职位调研后,可以从公司资料库里找一些符合客户描述的参考简历,发给客户。然后以这些参考简历去验证客户的真实需求和需求的急迫性。这里关键环节是要记得一定要通过这个过程去了解客户需求的前因后果,了解什么才是冰山背后真正的需求。
5. 愿意给承诺的HR,才是靠谱的HR
如果HR不愿意给你承诺,这个职位十有八九做不出来。
如果连口头承诺都不肯和你确认,那么你如何去确认,他会花时间和精力,帮你去争取利益和走程序呢?同样地,能够实现承诺的猎头,才是专业的猎头。
成都猎头希望这些方法可以帮助新人促单成功。