中断谈话的技巧
1、当应聘者讲述太多细节,且回答问题跑题时:
抱歉,打断一下,你说的非常好,不过恐怕时间有限了。你可否简明扼要地回答我的问题,这样才能讨论接下来的重要问题。
抱歉,打断你一下,你刚才提到了XX调整的方式,我想进一步了解这方面的情况,请你举例描述。
2、当面试官交流时,发现应聘者的能力与工作背景明显不符合岗位要求时:
首先,面试要尊重候选人,不仅不可在语气以及身体语言上出现怠慢或不耐烦的现象。
还要在交谈的过程中,问题可以转换到其它考察要素上去,这样逐个维度问下来会收集到更多信息做为参考,同时也照顾到应聘者的情绪。
在交流过后认为候选人不合适,也要诚恳地告知候选人的优劣势在哪里,并在得到候选人的许可下,给出专业意见供候选人参考,并表示还有另外的候选人需要见完再对比,并对候选人能来参加面试表示感谢,面试官送候选人到门口。