猎头顾问存在于企业客户和人才之间,是维护三方关系的核心纽带,同时也在双向进行三个维度的推销工作:猎头向企业与人才推销自己的专业服务;猎头把企业职位推销给人才;猎头把人才推销给企业。当三次推销都成功后,这次做单也就成功了。
尽管猎头工作的根本是向客户提供专业的服务,但做单的过程也是销售的过程。这一过程完成的是猎头的业务工作,而向客户提供人力资源管理咨询服务、向候选人提供职业规划建议,则真正成就了猎头的顾问角色。
所以,猎头顾问需要掌握成功的销售技巧,也是其当之无愧的必备素质。
猎头的服务过程也必须遵循销售的一般规律,或者说是一些销售过程的控制要点:使产品为对方带来显而易见的好处 。
任何的产品都有它的卖点,而推销的关键是如何去总结卖点并进行有吸引性的推荐。与此同时要强化客户的需求,必要的时候需要放大需求。
同一个产品并不仅仅面对一个客群,而每个客群都有其需要解决的痛点,而产品的推销则要对症下药。人是习惯的产物,如果没有特别明显的好处,大多数客户将不尝试新的事物。让客户体验,让客户首先相信你;突出你所推销产品与别家的差异,证明你的产品是稀缺性商品。
同理可见,猎头的服务也是需要去用心推销的产品。你的服务能为客户解决什么样的痛点;针对企业和人才的服务着力点是不同的。你需要向客户证明你的服务是物有所值甚至物超所值的,让客户去愿意相信你,接受你,依靠你。