很多猎头在给人才打电话时,仅仅说了一句话就被人才挂断了电话,理由有千万种,在忙、不考虑、没有转职意向等等。一个成功的开场白会让人才愿意跟猎头去沟通,所以在开场白的话术方面一定要言简意赅,兼并目的性和专业性。
在电话接通的第一时间,你要做的就是确认对方的身份,开始自我介绍并说明致电目的。然后需要确认对方说话是否方便,再根据对方情况决定是否进行下一步的沟通。
猎头在说的这几句话中,没必要与人才说过多关于岗位、薪资、待遇等问题。当然自我介绍和来意还是要说明的,这样可以去消除求职者的顾虑。询问求职者是否方便沟通,虽然是一个小细节,但却可以让他们感受到你考虑的全面性,营造出一个专业和亲切的氛围,为之后的沟通做铺垫,让求职者更全面地说出自己的想法。
尽管在电话沟通的过程中,避免不了会出现人才说忙没时间的情况,但此时猎头不应该直接说打扰了并挂机,而要进一步去了解对方不方便接听的原因,再次创造沟通的机会。最有效的做法就是询问一下什么时候方便沟通,确定沟通时间。直接放弃通话,就浪费了之前所有的准备工作,放弃了机会。
与人才的第一次沟通可以说是能否与人才建立良好关系的基础和敲门石,猎头们一定要好好把握。