猎头行业流传着这样一句名言:“候选虐我千百遍,我待候选如初恋”。相信很多猎头朋友在最初入行的时候都曾有过给候选打电话频繁被say NO的经历。一部分猎头弄明白了其中的关键,掌握了相关的技巧,成功脱单迈入了跟候选人“恋爱”的阶段;而另一部分依然困惑的猎头经过多次的碰壁之后,受不了“失恋”的打击,最终选择放弃了猎头这份非常有前途的职业,这在小编看来是非常可惜的。为了给目前被虐的小伙伴们一点信心,在此分享一下跟“初恋们”电话沟通的技巧。
硬件方面,音量不要太大,能让对方听清楚就行。语速不要太快,要比较平缓地跟对方去叙述,语速太快对方接收的效果会打折扣,而且容易引起对方的反感。反而不急不缓的娓娓道来,更显得专业、有自信,对方理解得更好,更容易接收。
软件方面,电话开头很重要。相信一般猎头一上来就自报家门,“×先生你好,我是××公司的猎头顾问某某某。。。。”这种开头对于有转职需求的人才来说是ok的,但是对于没有的人来说是无效的,他们也许会选择直接挂断。候选人比较现实,能为他们带来价值才是最重要的,没价值前面说的再多对方也记不住也不想听。所以不如换一种模式,直接开门见山把价值抛给对方,大概意思是告诉他我给你推荐这样一个职位,跟你目前相比职位有晋升,薪资待遇有提高,职业发展机会更大,不知道有没有时间聊聊?我相信80%的人会愿意,哪怕他目前没有转职意向也会为自己的未来考虑。这种好的开始等于成功了一半,这招对于发短信也同样有效。
还有跟人才沟通的时候,不要一味地推销,要学会倾听,通过引导式的提问让对方说的更详细,这样你了解的也会更加全面,对于他的评估也会更精准。同时在沟通的过程中也要学会信息分享,把你目前对于行业了解的一些跟对方相关的信息跟他交流,如果能达到互相探讨是最理想的,人才会有种“同类感”,更容易卸下心防。
想要跟候选人“谈恋爱”,最有效的方式首先就是打电话。它直接决定着后续候选人是否想要跟你继续接触,所以一定要引起足够的重视。掌握沟通技巧,成功走向人生巅峰!