作为一名猎头，少不了打电话的活，可以说电话是猎头营业、做单最重要的工具之一。但很多猎头却没有掌握正确的电话营销方式，有的甚至惧怕打电话。

其实，电话只是一个媒介，一个工具，猎头真正要面对的是通过电话完成coldcall、寻访候选人、与企业对接等等工作，这些往往都需要通过打电话完成。之所以有猎头会惧怕打这些电话，是因为不论心态或是自身技能没有达到可以完成以上任务的状态。

那么，在你自身技能还在积累学习阶段时，如何更好地完成电话营业呢？

我们知道打电话时，声音是最直观的感受媒介，语气、语调、音色、速度等都可以让人直接感受出你整个人的状态。有的人打电话语速很快，急着把想说的说完完全不听对方的反应，这其实是不自信紧张的表现。我们在打电话时要保持亲切、自信、有条不紊的状态，说的同时要听对方的反应，随时判断是否需要继续讲下去还是调整下方向。女性可以尽量的柔美、自然，男性则可以低沉稳重些。

其次猎头要表现出自信、专业的状态，这是猎头顾问该有的样子。如果HR或是候选人听到对方的猎头唯唯诺诺，话也说不明白一定会怀疑你不够专业，怀疑你的能力。而相反的，如果你够自信、够从容，对方则更愿意相信你、信赖你。如果你胆怯，说明你还不够专业，那么如何才能变得更自信？只有不断地学习，用专业知识和经验武装自己，在打电话前做好充分准备。

另外，真诚也很重要。你要让对方感受到你是真心为对方的利益着想，想要帮助他解决问题、带来价值的。有些人打营业电话时一定就是为了打而打，完全不走心态度也不积极，这让接电话的人完全没有心情跟你细聊，只想赶紧挂了电话让你歇着吧。

最后，打电话不仅是传递我们要说的内容，更要懂得听对方的反馈，知道听话听音。这是信息相互传递和融通的过程，不要一味地只把自己要讲的讲完，却不收集对方的反馈和想法，那这电话等于白打了。