什么是RPO？招聘流程外包英文全称：Recruitment Process Outsourcing,中译名：招聘流程外包，是一种以客户为导向，以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模招聘需求提供的定制化解决方案。招聘流程外包（RPO ）服务属于人力资源外包（HRO）的一种方式，在这种服务中，企业外包的是内部招聘的整个流程，所谓整个流程是指从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，筛选简历，人才测评，面试到录用通知，直至候选人报到的所有环节。也就是说，RPO 可以提供的是“起点到终点(End to End)”的一站式服务。招聘流程外包(RPO)是指一个企业将整个招聘流程交付外部机构来完成，它涉及从人力发掘到最后的招聘录取工作的方方面面，是个集成化的过程。简单说来，RPO就是定义一个招聘流程，并将这个招聘流程交给一个外部公司来完成，当然这个公司必须具有相应的资历和经验，并按这个招聘流程来为委托公司招聘所需人才。
招聘难已经是老生常谈，于是很多企业的HR一边“自力更生”一边开始寻求第三方招聘服务。任何时候都是有需求就有市场，招聘服务市场近两年也是势不可挡，除了大家早已熟悉的猎头外现在最为火爆的可能就是RPO了。但有些HR对猎头与RPO还是有点小懵圈，到底什么时候该找猎头而什么时候要将橄榄枝抛给RPO呢？
当我告知大家，我是做猎头、RPO或招聘的时候，并不意味着说，我就能为任何一个人找到一份好的工作 ，一个萝卜一个坑,其实在整个人才搜寻的过程当中，我想告诉大家的是：猎头更多的是为不需要找工作的人找工作，被动找工作的人群，远远超出主动找工作的人群。
前阵子，看到了一篇有关猎头的文章，里边提到，从事猎头这个行业，并不代表在炫耀和显示猎头接触的人有多么高端，或者显得猎头有多么高大尚。我们追求的是缘分，虽然擦肩而过的候选人很多，但在人群中，总有那么几位候选人是值得我们接触、甚至成为朋友。
猎头职业，需要一个长期沉淀和积累的过程，这个过程会很艰难，但是坚持，就会看到曙光。我们来谈谈猎头的优势和RPO的一些事。
猎头的优势有哪些？
猎头更多的是依靠多年的人脉网络积累，和业内精英保持了良好的人脉关系，优秀候选人的异动都会在第一时间掌握，从而为企业进行的招聘活动提供了更多的保障。
在此同时，猎头通过互联网社会网络扩大涉猎面，基于对互联网的深刻理解，定位各领域优秀人才，与其中有影响的人才建立长期联系，结合传统电话寻访，寻访效率和准确性大大提高。
对不同职位与行业的候选人的深入分析，凭借网络招聘的海量数据分析和岗位职责的深入研究，猎头对每个寻访准确归类，除经验技能外，还考虑企业的文化环境，保障候选人和岗位得到精准匹配。
RPO产品会根据客户的招聘需求进行分析与评估，提出以人才搜寻及人才甄选等整合方案，直接挖掘适合企业要求的目标人群，其中包含协助简历筛选、初期面试等工作，帮助企业完成招聘目标。
企业在什么情况下会适用RPO呢？
企业觉得招聘压力很大？有以下几种情况:
1、企业的招聘需求，量大且非常紧急。
2、在市场上找不到合适的人才。
3、有合适的人才，在哪里才能找到？
4、知道人才所在，通过什么样的方式得到人才并且成本并不昂贵。
5、企业招聘人手有限，又有什么样的方式能够助您一臂之力？
6、如何解决招聘流程更为优化，更为效率呢？
RPO服务适用情况:
1、中基层职位的招聘。
2、人力资源部人手紧张，需要把部分事务性的招聘工作外包。
3、跨区域招聘及人才储备。
4、招聘预算有限，无法使用猎头。
5、突发性的紧急招聘。
很多客户觉得RPO就应该比猎头便宜，RPO不就是批量招聘嘛！他们不知道猎头往往只会用20%的精力找到市场上80%的候选人，如果你还不offer,对不起，大爷可不一定伺候你，除非别的骨头更难啃。负责的RPO公司，收取了你的管理费，独家帮你提供服务，自然有义务和责任搞定所有职位，哪怕有些需要做full-mapping的。很多企业，内部根本不知道，一个职位3个月都招不到人的话，问题往往出现在企业内部，HM的需求，雇主品牌，薪资福利和所提供的平台机会，一定有某些部分出了问题，这活如果没有onsiterecruiter的掺合，只有辛苦HR自己去做沟通了。
1.传统猎头侧重于寻找并招聘个别优秀人才，侧重结果。
2.RPO侧重于提供招聘流程，及招聘服务本身，侧重方式。
猎头与RPO都属于第三方人力资源服务都需要企业委托而且都与招聘相关，但细分起来猎头服务针对的是有明确、清晰任职资格等要求的中高端职位，而且薪酬水平也要处于中高档水平。比如：某公司销售总监离职需要招聘一名销售总监，或者某公司因为经营发展需要招聘一名法务高级经理等可以委托猎头公司予以协助招聘。而RPO因为是批量招聘，因此往往不是高端或核心技术职位。比如：企业招聘压力很大或新成立的项目急需招聘等，或企业在新城市建厂或设立分公司等需要组建团队，或企业招聘流程、面试测评等需要重新梳理优化等情况都属于RPO服务的内容。所以，猎头也好RPO也好都各自有自己的特点及优势，作为企业HR我们要做的是明确自己的需求选择适合的服务。
