在一个在组织中，总是会有各种各样的管理制度，来提高组织的生产力和工作效率。尤其是在绩效考核方面，企业会有一些科学的考核方式来评定职员的工作完成效果。今天，it猎头要谈到的一个绩效考核的工具是kpi。那么，kpi是什么呢?猎头业务中的kpi又包括哪些？

一、kpi是什么？

kpi，英文全称是“Key Performance Indicators”，直译过来就是“关键绩效指标”，有的企业也称作“重要绩效指标、主要绩效指标、绩效评核指标”等。据it猎头了解，许多大公司在管理方面会用到这个制度，因为它科学的提供了一种绩效评定指标。但想要实施kpi，该公司需要有明确的战略目标，通过对战略目标的层层分解和细化让员工来完成。

通俗的说，就是公司根据战略目标要求员工在指定的时间内完成某些工作任务，针对这些工作，评估职员完成的程度和情况好坏，再根据不同员工的完成情况评定绩效，以确定如何给员工发工资。

但也有声音说，kpi已经过时了。所以，在it猎头看来，对于可以量化的工作，企业用kpi是很好的选择。但单一的kpi也会有一些考核弊端，中大型企业需要根据自身的战略目标调整绩效考核的工具。

二、猎头业务中KPI包括哪些？

猎头业务中的KPI包括哪些？猎头在整个工作过程中的业务涉及到很多，包括：筛选简历、电话访谈、面试候选人、职位分析、推荐职位和签订协议等等。在这些业务完成的过程中，猎头公司对员工的kpi有一些参照指标。有些猎头公司会要求猎头每周需要完成一定量的候选人会面，至少多少份的简历推荐，保证多少个有效职位和客户面试以及拿到几个offer。

但总的来说，kpi不是猎头公司需要到达的目的地，它只是猎头业务中的导航仪。猎头顾问不能一心想着完成kpi目标，为了达到目标而完成工作。这样的猎头工作时效率肯定是低下的，浮在表面的。猎头顾问需要利用好kpi这个考核工具，让它成为自己加薪路上的助力车。而猎头团队则需要使用kpi来指导，对于猎头顾问存在的问题，提出针对性的解决方案，培养员工对待kpi的正确态度。

因此，it猎头认为，对于kpi的使用，需要做到仁者见仁智者见智，企业和员工对于这类型管理工具都应该有全面、正确、科学的认识，要利用工具而不是成为工具的奴隶。