对于猎头,完成offer就证明整个案件完成了一大半,也意味着胜利在望。然而你一定遇到过那种接了offer却不去入职的候选人。这究竟是为什么啊?
为什么不想去了呢?原因可能有很多种,比如他现在手上握着不止一个offer。有些候选人会有“机会比三家”这样的想法,他不会告诉你他也在看其他机会,你如果给他谈好offer他也会接受,但最终经过比较到底接受哪个就不得而知了。
在我们的实际案件中遇到过不少这样的候选人,有的甚至知道入职前一天才告诉你“我接受其他的offer了,这个工作我就不去了”。这时的你是不是心中也有无数的神兽奔腾而过。在你埋怨候选人过分、不厚道的时候,有没有反省一下为什么直到入职前你才得知候选人不会去入职的消息?为什么这期间候选人都不愿意透露,甚至刻意对你隐瞒呢?
猎头有被候选人放鸽子的情况很正常,人性复杂,你没办法保证每次遇到的都是高素质讲信用的人,即使他们是高端人才。这种情况出现一次两次是因为没有经验,与候选人沟通不够,但我们要做的是避免他一而再再而三地出现,导致我们的工作白费,颗粒无收。那么猎头该做些什么呢?
我们可以从两个方面入手。一方面,获取候选人的充分信任。尽管候选人的爽约看起来是临时起意,但其实他也是经过长期的考虑和权衡才做出的决定,而这个过程和结果他并不想让你知晓,也就是说他对你没有足够的信任,甚至是刻意的隐瞒。
那么猎头要做的就是让候选人意识到,猎头是为了他的职业发展和个人利益出发的,尽管猎头是给他推荐工作,但其实双发是互惠互利的关系,只有足够的信任和坦诚,这件事包括双方的关系才能向好的方向发展,对双方才是有利的。毕竟圈子就这么大,你今天的爽约可能是让一个猎头白干了几个月,但今后你在猎头圈的口碑可能会大大受损。
另一方面,猎头要学会跟踪候选人的动态。我们无法获得每个人的绝对信任,但我们可以尽全力维护每个候选人,包括他转职意向的变化,转职行为的动态等等。猎头要对候选人的一举一动有敏锐的洞察。例如,很多时候当你跟候选人沟通交流时,对方的反应可能已经说明一些问题,而你要有足够的警觉性,适时提出问题让候选人的心意曝露出来。
做到以上两点,即使候选人再出现放鸽子的情况,我们也可以更坦然地面对结果,更坚定地继续前行。