BD客户对猎头顾问有比较高的要求，包括语言表达能力，随机应变能力等等。

BD是开拓优质客户的第一步，想要做好BD工作以下几点是不可或缺的：

1.BD目标的收集与整理

2.BD客户常见问题及必要准备

3.BD过程中需要向客户问的问题

4.合同条款解读，如何权衡是否让步

5.BD的常用方法及BD注意事项

6.如何判断客户的意向度

一、关于客户的合作诚意

猎头BD过程中很容易会遇到：

1.态度模糊的客户：“你发份资料过来吧，我看完后再跟你联系”这种情况下一般都是得不到回复的，或许根本就不会看你的邮件。

2.态度很爽快的客户：“正好，我们正在准备用猎头呢。你把你们公司介绍和合同发过来吧。”二次联系的时候：“猎头？我们不用，我等会要开会！先这样吧以后再说！”

3.直接约见面谈的客户：“你们是猎头？刚好我们最近需要，你来我们公司面谈吧，后天中午吧！”再次确认拜访时间的时候：“我们有沟通过吗？我昨天一天都在外面没回公司啊，我们公司没有考虑用猎头啊！”针对此种难以把握的客户，可以直接直接谈论合作协议。

二、关于客户的进一步沟通问题

“我们的职位网站上都有，你可以去看，合作的事情我们后续再谈吧！”

遇到这类客户，职位公司的顾问团队已经看过了，在我们的人才库里有一定量的人才储备，后续了解职位更多职责信息，最终确定合作。

三、关于许多公司发布的职位真实性

很多企业的在自身网站或者人才网发布的信息基本没有更新，这可能存在2种情形：

1.是职位确实比较难招，一直未能寻找到合适的人选；

2.是纯粹发布信息，没有招聘需求，其目的有2个，一个是提高自身企业的知名度，另一个是搜集这个职位的相关信息和资料。

解决方案：认真分析企业所发布的职位，是否属于前者，如果是那就针对该企业行业和职位特征做广泛的了解，拥有一定的资源之后再去拿下该合作。如果是属于后者，那就不需要浪费时间了。

四、关于客户要求把相关资料发到HR邮箱

“把你们公司的相关资料发到我的邮箱，就是网站上留的那个！我先看一下后续我们再沟通”

解决方案：我担心您会比较忙，会没看到我发的邮件，是不是能方便给我您的私人邮箱”这样可以保证下一次的联系。

五、关于客户要求提供成功案例

“在我们的行业和地区你们成功操作了哪些案例呢？”

解决方案：在打出每个BD电话之前，都必须要先了解该公司的背景，行业，竞争对手，反馈给顾问，拿到本公司在该行业的资源积累，做到知己知彼。

上面一些情况我们在BD过程中可能经常遇到，这个时候我们要沉着处理，遇到难缠的客户不要情绪失控。

作为职业猎头顾问BD时应该具备以下职业特质：

1.热情

做一份工作，如果没有投入热情，就像缺少了盐，永远做不出一份可口的饭菜！BD工作，如果你认为这只是简单的电话营销，你现在就可以放弃；但如果你认为这是你人生事业的起点，是你今后人生所须具备的良好的处事应变、娴熟的沟通技巧、永不言弃的进取心的培养开端，那你一定投入全部的热情去做好这份工作，成功正在一步步向你靠拢。

2.信心

BD工作需要每天打出很多电话，你没法事先预料电话的另一端是谁，那么在你应变技巧和独立见解及专业知识有限的情况下，如果你没有做好足够的心理准备就不要拨出这个电话了，因为你颤抖的声音、散乱的语言、迟钝的反应，会让你自己都觉得手里的听筒是个快要爆炸的炸弹而很想快点扔掉，那么可以想象我们的客户或者候选人会是怎样的感觉？拥有充足的信心准备，你就不会害怕被别人反驳，相反你会很珍惜这样的机会。

3.耐心

“鸡蛋里挑骨头”这是客户的权利。我们每个人在购买商品的时候也同样都会行使这项权利，因此你就应该有足够的耐心去应付你的客户的挑剔，这时候你代表的不是自己个人而是你所在的公司，转机往往会出现。

4.语言技巧

善于捕捉客户语言中潜在信息，会是你创造出成功的大好机会，学会技巧性的使用语言技巧，对你的BD工作会有很大的帮助。

也有很多小伙伴抱怨运气不好，比起抱怨更应该问一问自己是否真的努力，看到一句话和大家分享一下：如果说努力和拼尽全力有什么区别，那就是，当你努力的时候，你会觉得自己已经拼尽了全力。当你拼尽全力的时候，你会觉得自己还不够努力。