从我们与候选人电话接通的那一刻起,面试已经开始。如何有效判断候选人的真实水平?对猎头而言,面试不仅仅是谈天说地,而是通过专业的方式检验出候选人最核心的能力、职业素养以及岗位匹配度。
Part 1 猎头面试候选人需要做哪些准备?
1、 顾问需学会准备问题,通过候选人简历,找到有效信息与之沟通并进行提问。
2、顾问需把候选人当成老师,用教练的心态引导候选人,并抱以纯粹的好奇心。
3、顾问需探寻候选人解决问题的能力,如候选人遇到事情的处理方法:如何分析原因、如何寻找方式方法、如何进行落实等。
通过举例的方式讲故事,以此通过具体的内容进行映射,从而判断候选人的逻辑性。
4、顾问需做充分准备,了解候选人公司的组织架构以及候选人在组织中的位置,通过组织架构图,判断候选人在公司所扮演的角色。
5、顾问可通过PDCA (PLAN计划、DO执行、CHECK检查、ACTION行动)的方法进行面试,找到问题背后的逻辑。按照PDCA原则做计划,再执行,最后做检查验证这个效果,最终做成长久性的预防措施。
Part 2 如何在面试中把握主动权?
1、对于小猎学会多来磨炼,通过面试1-10等候选人提升自己的能力和面试把持有度的能力。
2、对于职位的专业度,遇到不懂的先记录。先去了解面试上的技巧建议,不要强行做推荐。
3、通过不同阶段的顾问进行面试,多维度的了解候选人。同时顾问之间要有明确的分工,让候选人感知顾问团队的专业性。
4、 面对高端候选人,更侧重于高层的岗位、未来的规划、下一个平台是否匹配等方向,同时也会更关注直线领导的风格、团队的生命力、行业业态的发展等。顾问可从这些维度去check候选人,从而把握主动权。
Part 3 客户和人选面试有什么不同
1、两者所看的结果不同
客户面试核心是岗位是否匹配,人选本身是否符合企业发展需求,而猎头面试候选人不仅看当下,还会结合对所在行业的了解和候选人的综合了解找到与之适合的职业生涯发展平台。
2、两者的出发点不同
猎头面试和HR的面试差别在于猎头面试带有更强的引导性,引导性在于发掘候选人的闪光点,将候选人的优势发挥到最大。通常HR很容易找到候选人的不足之处,并进行判断。
3、两者的视角不同
客户面试看重于候选人入职后能否胜任,猎头面试看重于候选人通过客户的面试。客户的面试更像是一种现场直播,猎头面试可以保存进度,人选可以更好地表达自己;猎头可以帮助人选更好的展现自己,促成客户和人选的面试成功。
Part 4 如何让新人遇到问题时处理的更加标准?
面试从候选人建立联系的一刻开始的,要一直陪伴候选人,而非一朝一夕。要自己对更高的要求,要持续不断的学习。
1、 新猎头要对自己有高标准,坚持写推荐报告,练就自己的“火眼金睛”。面试前做好充足准备,面试完一定要写面试报告。当你写报告的时候,面试报告的素材可以用来写推荐报告。
2、了解候选人简历中的业绩及处理过的问题,在沟通的的过程中找到感觉。
3、改变发问的逻辑,换个角度问问题。从候选人是否对公司有自豪感,变成公司如何改变可以让其有更好的发展空间等入手。
4、小猎要不断的反思、总结。遇到问题及时寻求资深顾问的帮助。