电话前需要做的事情
1. 调整心态--找到一个人分为三步 第一相信自己能找到,第二相信自己能找到,第三开始找打电话分为三步第一步 拿起电话 第二步拨号 第三步 说话 要不成功的打了,要不就是打成功了;
2. 基础了解人选,大部分开始愿意聊后面不愿意聊,是因为猎头的不专业 如:对过往经历不了解,职位推荐不合适,对话不在一层次等。电话前需做好充分的准备。避免因不知道说什么而被人选拒绝,丧失电话信心;
3. 梳理自己的结构,电话关注点要在于自己的目标上而不是情绪上,电话前需要有目标 目标越少越好,每次电话一个目标,完成了,电话就是100分,其余目标属于附加题 如:同意推荐,转介绍,行业信息,八卦新闻等 目标需要随时转换,每次电话都要得到些东西 最少是两个人名。
技巧破冰
人性弱点:被关注,被认可,被赞美
换位思考:你是人选的话你愿意接到什么样的电话,接到什么样的
猎头电话,希望得到什么
目的:
1.建立初步的信任关系,拿到所有信息,能够把电话进行下去
2.拿过来高端人选时间,愿意听你的进一步分析还有建议,愿意说
原理:描述场景,具体细节或者心情,更加能够体现真实感如:经历真棒和您在某某企业做了3年的高管职位汇报董事长,这段经历对您来说一定有很大成长吧?您都学到了什么?
具体话术:
a.在某某地方,某某时间看到简历,有问题需要沟通一下
b.之前某某时间,跟您联系过或者通过电话,您还在某某公司吗?
c.经行业某某推荐,都说您在某方面十分优秀,想与您沟通一下
拿全资料
1.基本信息收集所有收集的基本信息电话后要可以做出一份简历,涉及:年龄,出生年月日,婚育,籍贯,毕业院校,时间,专业,年薪,每段工作经历年月日,职位情况等;
根据基本信息来判断职位匹配程度,能否异地等
2.软性信息收集如:职业规划,职业目标,退休计划,看机会原因,职业诉求等;
此类信息,主要判断人选路径是否符合职业规律,主要用来做意向说服,人选说话有真有假真实的动机需要自己判断和不断的深入沟通
3.行业信息收集如:行业人员八卦,企业前世今生,人员流动,文化,薪酬结构,政治斗争等;
此类信息用来增进关系,了解行业动态,下次与不同人选沟通可以快速的建立关系和信任感
跨越阻碍
1.明确障碍的原因如:地点,企业口碑,职业不符等;
2.循序渐进,不要尝试一次性说服,给人选嬴的感觉,解除障碍就是谈判,多次说服;
具体化术:
a.先跟后带,不要一开始就抵抗企业,在更高维度找到平衡点,如:不换工作,说明对现在公司很满意,能不能请教一下您对公司哪些地方很认可吗?公司在行业里面的优势有哪些,做的哪些工作都是被领导认可的,哪些工作被领导肯定,实际上每个人都有认可公司的地方肯定也会有一少部分不认可的地方,会是什么;
b.换工作吗?不换,您的回答让我措手不及啊,给您打电话之前我就很忐忑不知道怎么开口,生怕您会直接拒绝我,我的心情好像掉到了冰窟窿里啊,,,能不能请教您一下,假如,假如您换工作的话,什么样的老板和平台能吸引到您那;
c.首先说出自己的担心,常说的丑话说在前面,适当的示弱,是一种自我保护。