如今的猎头服务越来越追求结果导向,即猎头服务的完成要看是否能够保证优选人才入职且渡过保证期,这是对合格的猎头服务最基本的要求。而更要等级的猎头则会在候选人渡过试用期后仍保持良好的沟通和联系,因为一个好的人才绝不是只有一次价值的重要资源。
我们抛开猎头对人才资源的持续性维护不看,但看猎头结果导向的做单模式如何做好候选人的维护,其中候选人入职后的维护至关重要,也是很多猎头容易忽略而导致折单的环节。
每个候选人在刚刚进入到一个新的工作环境时都需要一段适应的时间。有些候选在面对陌生的环境、陌生的同事时,还会产生抗拒的心理。这个时候就需要猎头的出现,相对于新的环境来说,猎头就是他最亲近的人。猎头一定要为候选人做一些心理辅导,让他尽快度过适应期,融入到企业当中。这样才能让候选人快速地进入状态,发挥其自身的价值。
候选人入职辅助可以分为三个部分:入职前、入职时、入职后。
候选人入职前:1、猎头顾问确认入职信息:职位入职时间、报道地点是否清楚;2、入职材料准备:offer上所需材料是否已经准备到位;还差什么,大概什么时候能准备好。
候选人入职时:1、入职流程、工作安排:入职相关联系人以及大概入职流程和工作安排;2、突发状况:如果出现突发状况需要联系谁。
候选人入职后(关键环节):每个人进入一个新环境通常都需要3-6个月的适应期,首先必须从心理上接受这个环境,努力去适应环境;在适应的过程中,候选人遇到问题猎头一定要积极沟通、协调,如果候选人不方便直接与公司沟通,猎头要出面以第三方的角度来调和。
当然,单单是猎头自己努力肯定是不够的,一方面候选人自己也需要调整好心态,积极地融入到新的环境中去,不能把自己当成“外人”;而企业方面也需要对这种新晋员工,特别是管理职位的高级人才做单辅导工作。将企业的风格、团队的风格一一传授,帮助人才成为“自己人”,让企业发展稳步前进。