最近一位猎头公司老板跟我抱怨95后的新员工:新招进来4个员工,然后投入大量精力对新员工进行了行业培训,技能培训,期望能够成为公司一个新的收入增长点。
可是1个月之后、2个月之后,在马上可以出单的关键节点,居然辞职了3个!!!前期投入的成本也随之打了水漂,老板们心里暗暗痛骂,现在95后的猎头怎么就吃不了苦,抗不了压呢?不值得培养?
其实,我个人并不认同,在我看来90后、95后能吃苦,积极、阳光、向上,也将是我们猎头行业顶梁柱的一代。
那上面猎头行业新员工大量流动到底是什么原因引起的呢?我们怎么去规避并且减少人员流动?
也许对于很多猎头公司来说,新人入职培训很多时候只是一个锦上添花的动作,目的仅仅是为了员工对于公司有个大概的了解,同时辅助授予大量的做单技能,期望新员工可以尽快出单,而很少有老板去琢磨什么才是真正的入职培训?
接下来我希望跟大家分享的内容是很多猎企老板在新人入职培训往往会忽略的一个关键点,也是导致后面员工不稳定的很重要的因素:
所谓立三观,顾名思义即从一开始就要对新进员工从公司历史,企业文化、行业文化、创始人故事、发展现状、组织架构、工作流程、规章制度等方面进行全面的了解,使新员工更快更好地融入企业团队,发挥其工作主动性、积极性。
猎头行业本身是一个特殊的行业,尤其对于刚刚踏入猎头行业的小猎们,需要经历长时间的自我磨练和跨越的过程,才能在这个领域生存下去,而这段时间,也是小猎们很容易放弃的一个阶段。
对于新人培训,尤其之前不了解此行业的新员工,我们需要帮助他们全新的认识这个行业,主要从以下几个角度开展:
一、猎头行业知识的洗礼和认知,培养行业的荣誉感和自豪感
1)认识到行业本身的特殊性,进入行业需要面临的挑战和困难。
例如,在很长一段时间内,我们的新人每天都需要保持50-80个电话量,枯燥且紧张;需要跟不同的陌生人打交道,会面临各种不友好;每天的工作时间可能会很长,到晚上10点还可能在电话中等等。
2)让新员工们认识在这个行业也面临前所未有的机遇。
例如,每天都可以认识很多大牛,每天都可以学到更多的知识,可能获得高薪的机会,可以获得一个崭新的自己,猎头行业中28岁达到百万年薪的不在少数。
3)我们的新员工应该以什么样的心态去面临这些挑战和机遇呢。
在我们预设了这么多机遇以及困难之后,我们需要引导新员工以积极,正面和阳光的心态去面对后面的工作。
二、本公司自有的全方位文化体系
公司发展历史、创始人故事、组织框架、核心管理层背景,核心竞争力等各个方面让新进的员工对公司有个全面的认识。
新入职的员工,可能会对自己是否能够适应新的工作环境和岗位要求,个人发展空间如何、能否融入新的企业文化等问题都会产生疑虑。
针对这种情况,就要对新入职员工进行必要的岗前培训,让新员工全面了解单位情况,了解岗位工作的要求与流程,以及工作制度与行为规范,帮助员工明确自己工作的职责、晋升通道等、了解企业文化体系等使新员工能尽快融入团队。
以上是最重要的,另外还有常规的两块内容也是必不可少的:
三、公司数据系统的培训
一个公司的系统化管理,使新员工能尽快融入团队,数据系统的培训也是很重要。
四、猎头技能培训
技能培训是一个长期连续的过程,需要分阶段、分形式、循序渐进的推进,不建议应急式或者填鸭式培训。
无论是刚入行的应届毕业生,还是已经入行的猎头从业者,我们作为猎头公司管理者,需要不断的强化他们对于猎头行业的自豪感和荣誉感。
这样才能让他们充满激情的为行业、为公司、为个人打拼。