猎头工作中,对于人选的电话沟通非常重要。很多时候由于距离的原因,猎头与人选并不在一个城市,无法进行具体面对面的交流。所以大多时候猎头都是与人选保持电话沟通。电话沟通很多时候并不能直观的了解到候选人的具体情绪变化,甚至有些人选由于职业或者性格原因不善言辞,这个时候电话沟通了解到人选的隐性需求就非常有限了。
而对于猎头自身工作来说,只有清晰明白了解到人选的需求点,顾虑点,以及人选的想法和具体要求,猎头才能够对症下药解决人选的所有问题,从而促成双方都很舒服的一次合作。
猎头工作中与人选沟通时,把握好两个度最重要:态度好,速度快。
态度好:猎头工作中对于人选的任何问题,都要认真慎重对待,绝不能敷衍,设身处地去理解,去体谅人选的疑虑和遇到的问题,并且为人选提供合适的建议。做好猎头自身的桥梁的作用,做好企业方和人选的沟通。
速度快:对于人选的问题,猎头的回复一定要快,要及时有效的解决人选的问题。给人选一种猎头工作是非常认真负责,并且人选是可以随时随地联系到猎头的,让人选感受到猎头是在全心全意为他而服务的。
猎头工作中把握好与人选沟通中的这两个“度”,沟通工作就会变的简单有效。并且能很好建立起人选对于猎头工作的信任和认可,而当人选与猎头之间有很好的信任和认可时,人选自然而然就会打开心扉,向猎头讲述自己的真实诉求和心中疑虑了。