刚入行的猎头顾问接到单子后,便在数据库中搜索人才,找到合适的候选人后,便迫不及待地给候选人打电话确认面试意向,但往往忙活了很久,效果却不尽人意。那是因为一味地只顾打电话,而忽略了该如何有效地与候选人沟通,才能确保候选人对这个岗位的兴趣。那到底该如何有效地沟通呢?
一、首选明确双方身份
电话接通时,便应确认对方身份、介绍自己,并询问对方现在是否有时间接听电话。向候选人简单介绍岗位的工作内容、公司背景等信息,初步确认候选人意向、是否对此岗位有兴趣。
二、沟通方式与技巧
1、猎头公司虽然是帮客户企业招聘人才,但代表的是公司及个人形象。在与候选人沟通中,应保持专业、自信的态度,熟悉客户的招聘背景,了解候选人的工作经历,这样才可以为候选人提供参考意见,获得候选人的信任。
2、清晰、简明扼要地表达重要信息,不仅能有效利用通话时间,还能给候选人留下好印象。
3、职位优势吸引。帮候选人分析这个岗位,能给他带来什么好处,什么优势,什么改变。
4、利用声音的变换,吸引对方的注意力。讲话含糊不清、吞吞吐吐,会让候选人觉得不专业,可信度不强。根据语句变化语调,配合积极的心态。使双方都处于一种轻松愉快的对话状态下。
三、如何提高成交率
1、邀约候选人面试时,更详细地介绍一下公司情况,包含公司的资质规模、发展前景、岗位主要工作内容,让候选人对公司有一个初步的认知,可以促进他有兴趣进一步了解相关信息。
2、向候选人强调公司对于面试的重视,机会难得,有一种紧迫感。
3、人性化的信息服务,为候选人提供乘车路线,面试的一些注意事项等,也有助于提高对猎头的信任。